Assistant Adv

**À propos de POLY EVENT** Créée en 2011, Poly Event est une PME française audacieuse Depuis notre création, nous avons fait notre marque dans l'industrie des jeux gonflables en proposant une large gamme de produits et services exceptionnels. Des châteaux gonflables aux toboggans géants, en passant par les parcours d'obstacles et les jeux sportifs, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique à notre clientèle professionnelle. Notre expertise nous a valu d'être classés parmi les acteurs incontournables de l'industrie, figurant même dans le TOP 500 des entreprises françaises à la croissance la plus rapide. Pour nous les frontières n'étant que des lignes sur une carte, nous aspirons à nous développer davantage au-delà de l'hexagone pour apporter une touche d'amusement "made in France". Et c'est là que vous entrez en jeu. **En tant qu'Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé dans notre expansion**. Votre expertise et votre engagement contribueront à soutenir notre croissance et à offrir un service client exceptionnel. Vous travaillerez **en étroite collaboration avec le business developer**, dans nos locaux basés **à Vaires sur Marne dans le 77 (en seine et marne)**, pour relever les défis passionnants qui nous attendent. **Vos êtes responsable du**: - **Traitement des commandes**: Vous serez responsable de la réception et du suivi des commandes des clients. En veillant à ce que chaque détail soit correctement saisi dans le système, vous vous assurerez de l'expédition des produits dans les meilleurs délais. - **Suivi des livraisons**: Vous serez la personne de confiance pour suivre les livraisons et tenir les clients informés de l'avancement de leurs expéditions. Votre capacité à coordonner avec les transporteurs pour des enlèvements et des livraisons sans accroc sera essentielle. - **Facturation et recouvrement **:Vous serez responsable de l'établissement précis des factures correspondant aux commandes et assurerez un suivi des paiements au plus près. Votre capacité à gérer les impayés et à collaborer avec le service comptable pour le recouvrement des créances sera très appréciée. - **Gestion des litiges **:Vous serez le héros qui résout les éventuels réclamations ou problèmes liés aux commandes ou aux livraisons. Votre capacité à communiquer efficacement avec les clients, à proposer des solutions et à coordonner les actions nécessaires sera d'une grande valeur. - **Service après-vente**: Vous serez la première ligne de soutien pour les clients, en répondant à leurs questions par mail ou téléphone. Votre sens de l'écoute et votre volonté d'aider les clients seront des atouts précieux. - **Coordination interne **:Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents services de l'entreprise, ce qui vous permettra de développer des relations solides et de coordonner efficacement les activités de vente. Votre capacité à collaborer et à communiquer clairement sera un atout majeur. **PROFIL RECHERCHÉ** - De formation Bac +2/3. - Vous avez une expérience significative d'**1 an minimum en tant qu'assistant(e) ADV ou en tant qu'affréteur(se).**: - Nous recherchons une personne **:dynamique, polyvalente et autonome** qui comprendra assez rapidement les missions qui lui seront confiées. - Vous savez gérer les priorités, êtes **organisé(e) et rigoureux(se)** pour gérer l'ensemble du processus de la commande à la livraison. - Vous avez un **bon relationnel** qui vous permettra de travailler en équipe. - Vous avez **des compétences sur Excel**. - Et cerise sur le gâteau, **vous parlez une langue étrangère** de manière fluide pour notre développement à l'international. **Au choix : anglais, portugais, espagnol, allemand**. **Rejoindre POLY EVENT c'est**: - Une équipe jeune et dynamique - Une grande autonomie dans le travail - Des projets challengeants **Package proposé**: - Salaire à partir de 28K - Participation aux transport à hauteur de 50% - Une mutuelle employeur - Possibilité d'évolution Si vous cherchez un environnement de travail dynamique, relationnel, ouvert à international et où vous pourrez jongler avec des responsabilités administratives tout en étant flexible et réactif(ve) ? Alors le poste d'assistant ADV chez POLY EVENT est fait pour vous **Rejoignez nous en postulant ** Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 28 000,00€ par an Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 77360 Vaires-sur-Marne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Question(s) de présélection: - Quelle(s)langue(s) étrangère(s) maitrisez-vous niveau bilingue voir natif ? (critère obligatoire) - Êtes-vous disponible pour travailler le samedi ? - Avez -vous des compétences sur Excel utilisées dans le milieu profess