Responsable de Secteur Opérationnel Sinistres Auto

il y a 4 jours


Montpellier, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps plein

Descriptif du poste
- Au sein de la Direction Services et Satisfactions des Sociétaires, et du Pôle Sinistres Matériel, vous aurez en charge:
Le management d'une équipe de gestion des sinistres automobiles, en Plateforme
L'organisation, le suivi et le contrôle des activités de gestion des sinistres automobiles.

travers d'indicateurs de pilotage.
L'excellence de la qualité de service rendue à nos clients, en assurant la réactivité nécessaire à l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise
Le reporting des Faits marquants et des cas particuliers
La conduite des entretiens d'évaluation
La mise en oeuvre du Plan d'Action du Secteur Opérationnel, et la prise des mesures correctives nécessaires afin de le respecter.
Vous devrez être force de proposition permanente sur l'amélioration du Service, notamment grâce à l' intégration des nouvelles technologies

Profil recherché
- De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management, ou avez déjà atteint un niveau de responsabilité équivalent.
Capacité d'adaptation et d'animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction et prise d'initiative sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.
Vous aurez mis en pratique, lors de votre parcours professionnel, votre bonne connaissance des règles de gestion et de pilotage.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptation- Esprit d'initiative**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Protocole opératoire
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise
- Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Gestionnaire de sinistres

Statut du poste

Cadre du secteur public / Armées

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES



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  • Montpellier, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Sinistres Autos H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres auto matériel en relation avec les sociétaires et les tiers. De plus...


  • Montpellier, France Groupama Méditerranée Temps plein

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    Le cabinet VERNIERE DELMAS DECEUNINCK ASSURANCES est un acteur reconnu dans le secteur des assurances à Montpellier, offrant des solutions adaptées et un service client de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistre pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos...

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    il y a 4 jours


    Montpellier, France HERAULT LOGEMENT Temps plein

    **Rejoignez l'aventure de l'habitat social avec Hérault Logement !** **À propos de nous**: Chez Hérault Logement, nous avons pensé le logement social différemment ; nous avons créé un environnement où l'humain est au cœur de nos préoccupations. L'ensemble de nos collaborateurs est animé par une même mission : La satisfaction de nos locataires....


  • Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à...

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    il y a 2 semaines


    Montpellier, France FAB Group Temps plein

    Votre mission, si vous l'acceptez, sera de vous adapter à la vie de nos assurés et à leurs sinistres (Auto, Habitation, corporel). L'outil essentiel à votre réactivité sera la relation client par téléphone.Vous serez responsables du suivi de nos assurés de l'ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le respect de nos règles techniques.Aucun...


  • Montpellier, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H dans le cadre...


  • Montpellier, France GMF Temps plein

    “Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !” Premier assureur des agents du service...


  • Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assurance, un GESTIONNAIRE SINISTRES IARD (H/F) en CDI ! Vous êtes diplômé d'un BAC+2 en banque ou assurance ? Vous avez déjà une première expérience dans la gestion de sinistres ou la relation client ? Vous aimez le travail d'équipe ? On vous qualifie souvent comme rigoureux et...