Assistant(E) Technique en Charge de L’aide Sociale Générale

**Missions principales du poste**:
Membre à part entière de la cellule instruction des dossiers d’aide sociale le/la gestionnaire technique devra:

- assurer, en lien avec les autres collègues composant la cellule, l’instruction des dossiers d’aide sociale des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et ce à l’échelle du département,
- être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des bénéficiaires, de leur famille, de leurs représentants légaux mais également des établissements et des autres services de la collectivité (DSI, SBC, contentieux social, ),
- participer à la mise à jour des documents et des procédures (mémo, RDAS, éditions bureautiques,) en lien avec les missions exercées,
- participer aux différentes réunions partenariales,

Il/elle sera le garant de la bonne instruction de ces dossiers conformément aux textes réglementaires en vigueur.

**Description des activités à réaliser pour chaque mission**:

- Assurer l’instruction des dossiers de demande d’aide sociale départementale:

- accueillir, informer et conseiller les personnes handicapées et âgées, leurs familles, leurs représentants légaux sur leurs droits et les aider dans leurs démarches administratives afin de leur faciliter l’accès aux prestations,
- numériser les différentes pièces des dossiers dans le cadre de la Gestion Electronique des Documents (GED)
- instruire les dossiers de demande d’aide sociale personnes âgées ou personnes handicapées dans le respect des délais réglementaires,
- saisir informatiquement les dossiers dans le logiciel,
- présenter les dossiers à la commission de validation et mettre en œuvre les décisions,
- notifier les décisions dans les délais impartis et envoyer les courriers aux usagers ou aux partenaires,
- veiller à l’équité de traitement des dossiers à l’échelle du territoire départemental,
- mettre en recouvrement les décisions de participation des obliges alimentaires,
- soumettre le dossier à la validation du chef de service en cas de prise en charge dérogatoire,
- être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) et identifié(e) des partenaires (mairies, mandataires judiciaires, établissements) et des familles (et faciliter la circulation de l’information),
- rédiger les rapports en cas de RAPO,

Administrateur(rice) fonctionnel(le) de la Gestion Electronique des Données (GED)
- procéder aux modifications des droits d’accès des utilisateurs lors de mouvements de personnel au sein des équipes GH des sites d’action médico-sociale,
- modifier les permissions/habilitations en tant que de besoin.

Faire le lien avec les autres services de la collectivité
- en tant que référent(e) du dossier familial, informer les services concernés des changements dans la situation d’un usager (SBC, MDPH),
- assurer le suivi du dossier avec le service budget comptabilité dans le cadre des récupérations de ressources,
- être le/la réferent(e) de la DSI et participer au suivi et à l’adaptation des éditions bureautiques,
- préparer la saisine du JAF en cas de désaccord des obligés alimentaires (dépôt de la requête) et en informer le service contentieux,
- rechercher et réunir les éléments pouvant donner lieu à la prise d’hypothèque et transmettre les éléments au service contentieux,
- transmettre les dossiers d’aide sociale pour l’exercice des recours en récupération au service contentieux (tous types de recours), après avoir vérifié qu’ils étaient complets.
- travailler en lien avec les assistants sociaux de secteur, les travailleurs médico-sociaux GH et les équipes administratives GH des sites,

Etre référent(e) sur le domaine de l’aide sociale
- suivre et mettre à jour les procédures et les outils nécessaires au service (mise à jour des barèmes nationaux, tableaux de calcul, mémos, ),
- participer aux différentes réunions menées par le service et aux réunions de synthèses si nécessaire,
- recueillir les données de l’activité en fonction de la demande,
- assurer la rédaction de lettres, notes, rapports, en tant que de besoin,
- informer le/la Chef(fe) de service de tout élément pouvant avoir une incidence dans la gestion cohérente des différents dispositifs,
- participer voire organiser des actions collectives avec les membres de la cellule instruction et les partenaires (mandataires, établissements, mairies, )
- alimenter la foire aux questions de l’intranet sur les évolutions législatives,
- participer à la mise à jour du RDAS et à la sécurisation des procédures,
- faire remonter les difficultés rencontrées afin d’adapter les fonctionnements,
- assurer une veille réglementaire et statistique
- développer le travail en transversalité
- participer à la permanence de la réponse au sein du service,
- alimenter les tableaux de bord de suivi d’activité afin notamment d’anticiper les renouvellements

**Connaissances théoriques et savoirs faire**:

- Niveau requis (niveau d’études souhaité):

- Formations et qualifications nécessaires : permis de conduire indispensable
(permis, habilitations, autorisations de conduite nécessai