Responsable de Pôle

il y a 4 jours

MitryMory, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

**À propos de nous**:
Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile.

Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et handicapées.

**Mission**:
Pour renforcer notre activité au sein de notre Pôle de **Mitry-Mory (77)**, nous recherchons un(e) **Responsable de Pôle H/F **dans le cadre d'un **CDI.**

Le poste de **Responsable de Pôle H/F** chez Bastide Médical est axé sur la gestion et la coordination des prestations à domicile pour nos patients.

Ce rôle est essentiel pour garantir que les équipes terrain assurent un service de qualité, tout en respectant les délais et les attentes des patients.

**Missions principales**:

- ** Gestion des plannings et organisation des interventions à domicile**:

- Vous êtes garant de la bonne planification et coordination des prestations à domicile en optimisant les plannings des équipes terrain (livreurs, techniciens, etc.).
- S’assurer que les délais et engagements auprès des patients soient respectés.
- ** Management des équipes**:

- Encadrer et animer en direct trois collaborateurs CADRES ainsi qu'une équipe pluridisciplinaire (livreurs, techniciens, etc.).
- Assurer le recrutement, l’intégration, et le suivi des collaborateurs.
- Organiser des points réguliers pour maintenir la motivation et la performance des équipes.
- ** Supervision des prestations**:

- Veiller à la qualité des interventions à domicile et au respect des protocoles.
- Garantir la satisfaction des patients en répondant à leurs besoins et en résolvant les éventuels problèmes liés aux prestations.
- ** Suivi administratif et réglementaire**:

- Manager le suivi administratif des interventions et garantir leur traçabilité.
- Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
- ** Amélioration continue et reporting**:

- Identifier des axes d’amélioration dans les processus de prestation.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur les performances de l’équipe et les besoins opérationnels.

**Profil**:

- ** Formation et expérience**:

- Bac+2 à Bac+3 en gestion, management ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de prestation de services à domicile ou logistique.
- ** Compétences**:

- Capacité à organiser et optimiser des plannings complexes.
- Aptitudes managériales, avec une expérience en encadrement d’équipes terrain.
- Sens de la satisfaction client et du service.
- ** Qualités personnelles**:

- Excellent relationnel et leadership.
- Rigueur, organisation et réactivité.
- Capacité à gérer les imprévus et à trouver des solutions rapidement.

  • Responsable de Pôle Logistique

    il y a 7 jours

    Mitry-Mory, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France O2 Care Services Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Mitry Mory. Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: - Pilotage du centre de profit et management: Mettre en place et faire appliquer les procédures...

  • Responsable Agence Location de Materiel

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Menway Emploi Rungis Temps plein

    **Votre mission**: Vous pilotez et animez les indicateurs économiques de performance de votre centre de profit. Sur le terrain, vous développez une vraie démarche commerciale auprès de nos clients professionnels (artisans et PME du BTP, industries et collectivités locales). Avec plus ou moins d'autonomie, responsable du développement de votre centre de...

  • Responsable Entretien Et Maintenance

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Ile de France Temps plein

    Réf. 25- 7641 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial principal (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HONORE DE BALZAC - Rue Paul Langevin - 77290 - MITRY MORY un ou une Responsable entretien et maintenance Sous l'autorité de la direction de l'établissement...

  • Cdd : Assistant(E) Social(E) Au Service Social

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Chauffeur(Se) - livreur(Se) Appareils

    il y a 5 jours

    Mitry-Mory, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché au Responsable d'équipe Livraison, vous assurez la livraison et la mise en service de nos produits au domicile des clients afin d'en garantir l'usage immédiat. Contrôle son chargement, quantitativement et qualitativement. Appelle ses clients, la veille ou le matin de la tournée, pour les informer de la tranche horaire de passage. Livre,...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Emploi Saisonnier

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Sofadi-Tiaso Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Exploitation, vous aurez pour missions: - Saisie des commandes fournisseurs - Relance fournisseurs - Gestion des dates/plannings - Gestion des demandes spécifiques en relation avec le pôle service clients - Signal des incidents et proposition de solutions/axes d'amélioration - Actualisation de la base de données -...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Agrément

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

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