Hôte / Hôtesse D'accueil

Notre société L-A SERVICES, spécialisée dans la prestation de services dans le domaine du secteur tertiaire recrute

Rattaché(e) à l’Assistante de Direction, les hôtesses et hôtes d'accueil assurent la réception et l'orientation des visiteurs, la gestion du standard téléphonique, et des services de courrier, d’assistance aux services généraux, de logistique et de conciergerie. Ils ou elles participent également à la sécurité de l’entreprise en gérant l’accès des entrants au siège.

Dans un contexte de croissance continue, Atlas SécuritéPrivée, société spécialisée dans la surveillance humaine, le gardiennage et la protection des biens et des personnes, recrute **un(e) Hôte(sse) d’accueil polyvalent(e) multisites (H/F), **au sein de son siège basé à Isneauville. L'hôte(sse) d'accueil multisites est par définition mobile et flexible. Vous serez également amené à vous déplacer sur **Rouen (Total Lubrifiant), Breuilpont (Valeo) et Déville-lès-Rouen (Novacel) **afin de pallier aux absences inopinées et pourrez recevoir un nouveau planning le matin même.

Vous souhaitez faire partie d’une PME familiale en pleine croissance ?

Nous vous proposons une véritable opportunité professionnelle remplie de challenge dans un environnement dynamique et convivial

**Compétences clé**

Ø Qualité d’expression et de présentation

Ø Ponctualité

Ø Sensible à la qualité de service, bon relationnel, adaptabilité et un sens aigu de l’organisation

Ø Sérieux & discrétion requis

Ø Très bonne maitrise du pack Excel & aisance avec les outils informatiques

Ø La maîtrise d’une langue est un avantage

Ø Sourire, patience et amabilité

Ø Flexibilité et bonnes capacités d’adaptation

**Assurer des missions de Front Office**

Ø Accueillir, informer. ( Gestion du standard - Mails - Accueil Physique)

Ø Gérer les demandes d’information de 1erniveau (traitement ou prise de message) et de 2éme niveau (redirection vers les services concernés).

Ø Délivrer un service de premier niveau (Aide à la pose de congés pour les agents, à la modification de coordonnées sur le logiciel, à la modification des RIB...)

Ø Participer à la sécurité de l’entreprise - Gestion de l’accès des entrants au Siège

Ø Effectuer un control qualité visuel de la propreté de la zone d’accueil ainsi que des communs (cuisine, salle de pause, salle de réunion, de coworking, zone escalier RDC )

**Assurer des missions Back Office**

Ø Gérer le courrier (jusqu’au suivi des envois de recommandés)

Ø Rédaction de courrier divers

Ø Assurer un soutien aux activités de son manager notamment dans le cadre du traitement des moyens généraux. (Gestion des stocks.., gestion du SAV (matériels..)

Ø Assurer un soutien administratif appuyé pour le service des Ressources humaines

Ø Gérer le réassort, les stocks, et les commandes de fournitures bureaux, économat

Ø Assurer un soutien aux autres services en accord avec son management:

- Gestion des sous-traitants et des plateformes affiliées (mise à jour et suivi des dossiers administratifs / relation clients
- Traitement de diffusion des soldes de tout compte, demandes d’acomptes, avis à tiers détenteurs, arrêts maladie, modifications dossier administratif salarié de premier niveau, remise des équipements agents
- Traitement des rejets d’appel d’offres
- Support à la prise de commande en période forte pour l’exploitation (saison estivale)
- Support aux actions de communication interne et externe de l’entreprise
- Support à la gestion de dossiers contentieux (juridique, sous-traitants)
- Support quant au maintien des certifications de l’entreprise

Ø Assurer les réservations de salles (salle de réunion du siège, séminaires, hôtels, déjeuners )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 713,32€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail