Conseiller Clientèle à Distance

il y a 2 semaines


Dijon, France Grafton Fr Temps plein

**Localisation** : Dijon
- ** Type de contrat** : CDI
- ** Date de prise de poste** : 1er avril 2025
- ** Rémunération** : 27-28K€ brut annuel sur 13 mois avec primes collectives et individuelles sur objectifs
- ** Environnement de travail** : Open space
- ** Secteur d'Activité** : Assurance

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un **Conseiller clientèle à distance H/F**dans le domaine de l'assurance à Dijon.

**Votre Challenge ?**
- Assurer une assistance et un conseil de qualité aux clients pour répondre à leurs besoins en matière d'assurance et de services financiers
- Traiter les appels entrants (50 appels/jours environ), en résolvant les problèmes des clients et en répondant à leurs questions
- Traitement des mails clients avec une moyenne de réponse sous 48h
- Identifier les opportunités de vente croisée et de vente incitative pour promouvoir les produits et services
- Maintenir une connaissance à jour des produits et des processus de l'entreprise pour fournir des informations précises et pertinentes aux clients

**Votre Profil ?**
- Bac + 2 minimum validé
- Avoir eu une première expérience en réception d'appels entrants
- Expérience commerciale en vente de produits à distance demandée
- Faire preuve d'une grande qualité de service
- Appétence commerciale (rebonds commerciaux) afin d'atteindre les objectifs
- Faire preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité

**En savoir plus sur Grafton.**

Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.



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  • clientele a distance h/f

    il y a 1 semaine


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  • Dijon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Dijon H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 02/01/2026 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers...