Night Auditor

il y a 9 heures

Bordeaux, France Hotel la Zoologie Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l'accueil des clients et de la coordination des services aux visiteurs.

Le planning est du mercredi au vendredi ou samedi - 3 jours travaillés, 4 jours de repos / 4 jours travaillés, 3 jours de repos

Semaine de 36h et 48h successive. Début de shift à 19h30 - fin de shift à 7h30.

**Responsabilités**
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie : check in, check out, facturation
- Enregistrement des réservations
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels et la boite mail en répondant aux demandes clients
- Fournir des informations sur nos services et orienter les clients selon leurs besoins
- Assurer la prise de messages et le suivi des demandes des clients
- Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception
- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer une communication fluide
- Remplir les rapports statistiques journaliers et effectuer la cloture
- Répondre aux avis clients
- Conception de devis pour le service commercial

**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e)
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout précieux
- Sens du détail, ponctualité et présentation soignée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 862,51€ par mois

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/01/2025

  • Night Auditor

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard Temps plein

    Les Prés d'Eugénie PALACE, recherchent un/une Night Auditor H/F, dynamique, motivé(e) et rigoureux(se) pour intégrer les équipes de la réception. Responsable et avec la capacité d'exercer un travail de nuit, vous serez sous la responsabilité directe de la Direction des Hébergements et de la Cheffe de Réception. **Vos Missions**: - Clôturer les...

  • Night Auditor

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Exigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard Temps plein

    Les Prés d'Eugénie PALACE, Restaurant 3 Etoiles Michelin et 5 Toques au Gault & Millau, recherchent un/une Night Auditor dynamique, motivé(e), rigoureux(se), pour intégrer les équipes du Palace. Motivé(e), responsable, avec la capacité d'exercer un travail de nuit vous serez sous la responsabilité directe de la Direction des Hébergements et de la...

  • Night Auditor

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Les Prés d’Eugénie - Maison Guérard Temps plein

    Job opening criteria The company Créées en 1974, par Christine et Michel Guérard, Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard **, petit Palace Familial à fleur de nature, sont un lieu légendaire, blotti dans une vallée des Landes de Gascogne, dans le petit village d'Eugénie-les-Bains. Le Domaine se déploie sur 8 hectares, et se compose de 5 Bâtisses...

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: R.A.S. Intérim et Recrutements est un partenaire disponible, réactif et proche de vous. 160 agences d'intérim sur tout le territoire national, pour plus de proximité ! Vous cherchez une nouvelle opportunité d'emploi ? Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F pour l'un de nos clients situé sur Bordeaux pour une mission...

  • Night Auditor

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Sure Hôtel Bordeaux Lac Temps plein

    Le Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, restaurant Apolonia, recherche un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e). Vous aimez le contact avec la clientèle, la polyvalence et l'organisation. Vous n'avez pas peur de sortir du desk pour accueillir et accompagner le client tout au long de son séjour. Vous êtes souriant et dynamique, alors vous avez les...

  • Night Auditor

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France SURE HOTEL BORDEAUX LAC Temps plein

    Le Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, restaurant Apolonia, recherche un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e). Vous aimez le contact avec la clientèle, la polyvalence et l'organisation. Vous n'avez pas peur de sortir du desk pour accueillir et accompagner le client tout au long de son séjour. Vous êtes souriant et dynamique, alors vous avez les...

  • Night Auditor

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: R.A.S. Intérim et Recrutements est un partenaire disponible, réactif et proche de vous. 160 agences d'intérim sur tout le territoire national, pour plus de proximité ! Vous cherchez une nouvelle opportunité d'emploi ? Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F pour l'un de nos clients situé sur Bordeaux. Notre client: Un...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Hôtel Life Bordeaux Gare Temps plein

    **Description du poste** **Vos missions**: **5 Nuits/semaine** - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Est responsable de l’établissement la nuit - Effectue l’arrivée et le départ du...