Responsable de Secteur

Entreprise
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).
Au-delà de son rôle de gestionnaire de l’Assurance Maladie Obligatoire, la MSA est aussi délégataire de gestion de la part complémentaire et collabore avec des partenaires majeurs du monde agricole comme Mutualia et Agrica.
Le service GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) de la MSA Portes de Bretagne prend en charge l’ensemble du processus délégué : de l’affiliation des adhérents au recouvrement des cotisations, jusqu’à la liquidation des prestations complémentaires.
**L’activité est répartie entre 2 pôles de production**: l’un en charge du volet prestations, l’autre en charge de l’affiliation et des cotisations sur le volet santé complémentaire.
Avec une équipe de 45 collaborateurs, votre mission sera d’assurer un service de qualité et de garantir la satisfaction de nos partenaires et bénéficiaires.
Poste
**Votre rôle en tant que responsable de secteur**:
Sous la supervision du Responsable de Service et en lien avec le reste de l’équipe managériale composée d’un homologue en charge de l’équipe fonctionnelle et de vos 2 adjoints, vous jouez un rôle clé dans:
**Management**:

- Vous encadrez une équipe de 45 personnes, dont 2 cadres gestionnaires en lien direct.
- Vous contribuez à définir, mettre en œuvre et suivre les objectifs du service avec l’équipe managériale.
- Vous maintenez une dynamique d’équipe positive en favorisant la participation de chacun.
- Vous cherchez à développer les compétences et performances individuelles et collectives.
- Vous assurez l’intérim du Responsable de Service en son absence.

**Pilotage et Animation**:

- Vous coordonnez et pilotez l’activité des 2 pôles de production.
- Vous garantissez le respect des engagements grâce à des outils de pilotage et tableaux de bord d’activité.
- Vous contribuez à l’amélioration continue des processus.

**Communication et Représentation**:

- Vous assurez une communication fluide et transverse entre les équipes, les parties prenantes de l’entreprise et les partenaires.
- Vous représentez la MSA au sein des instances régionales et nationales.
- Vous participez à des groupes de travail institutionnels sur l’organisation et les processus métier.

Profil
**Pour réussir dans ce poste, vous disposez de**:

- Une expérience confirmée en management et pilotage d’activité.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, en organisation et en gestion d’équipes.
- Un sens des responsabilités et une capacité à motiver et fédérer vos équipes.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et une connaissance de l’environnement de la protection sociale.
- Une agilité dans la gestion des priorités et des situations imprévues.

Poste en CDI à temps plein (forfait jour) à pourvoir sur le site de Bruz (35) dès que possible.
**Rémunération**: à partir de 34 531€ brut annuel sur 13 mois (peut varier en fonction de l'expérience et du profil)
**Avantages**:

- Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
- Télétravail possible (après validation d'une complète autonomie)
- Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
- Prime d’intéressement
- Chèques vacances - avantages CSE
- Prévoyance

**Processus recrutement**: