Responsable Service Maintenance en Electronique

il y a 4 jours

Cuers, France VINCI Energies Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du groupe VINCI Energies, DEGREANE HORIZON accompagne depuis plus de 50 ans ses clients sur le plan mondial dans des domaines d’activité liés à l’électronique : Défense, Energie/Transport, Météorologie.

Spécialisés dans les domaines de l'électronique embarquée, l’informatique technique, l’instrumentation et les télécommunications, nous avons des compétences reconnues dans la conception et l’intégration de produits ou de systèmes clés en mains.

PME à taille humaine et socio-responsable nous nous mobilisons auprès de nos 50 collaborateurs, techniciens et ingénieurs hautement qualifiés, à travers notre politique Qualité Sécurité Environnement.

**Nous recherchons un(e) responsable du service maintenance spécialisé(e) dans le domaine de l’électronique.**

**Description du poste**

Sous la responsabilité du chef d’entreprise, vous serez amené(e) à superviser une équipe de 6 personnes, composée de techniciens électroniciens itinérants.

Vous notamment les responsabilités suivantes:
Management:

- Organiser la réception des appels clients et planifier les interventions des techniciens
- Assurer la sécurité de l’équipe (veiller au port des EPI, s’assurer du respect des consignes de sécurité, transmettre les plans de préventions )
- Définir et mettre en place la stratégie du service
- Définir et respecter le budget alloué au service
- Faire évoluer les processus et procédures du service client
- Effectuer des reporting
- S’assurer du bon fonctionnement du service
- Réaliser les entretiens annuels, définir les objectifs
- Accompagner les collaborateurs
- Participer au recrutement des techniciens SAV et au suivi de leur carrière (plan de formation,...)

Relation client / gestion de projets:

- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation du client
- Respecter les livrables (qualité, coûts, délais)
- Gérer les retours clients et analyser les non-conformités
- Gérer les contrats de maintenance et rédiger les offres commerciales en interaction avec le service commercial
- Réaliser et valider les devis d’interventions

**Profil recherché**

Les compétences recherchées sont:

- Maîtrises de l’électronique de manière générale et d’une bonne expertise métier dans les diagnostics de pannes de systèmes électroniques.
- Faire preuve de qualité rédactionnelle (compte-rendu, modes opératoires, fiches d’anomalies et/ou de non-conformités)
- Faire preuve de rapidité et de réactivité
- Savoir gérer les réclamations
- Savoir analyser les garanties client
- Savoir effectuer un suivi de satisfaction clientèle
- Electronique analogique et numérique
- Electricité et informatique
- Traitement du signal
- Electronique de puissance
- Connaissances en radiofréquences
- Connaissances en compatibilité électromagnétique
- Instrumentations expérimentales
- Mécanique générale
- Notions d’optique

Une première expérience sur un poste similaire est souhaitable. Vous êtes disponible, force de proposition et aimez le travail en équipe.

Rémunération annuelle brute sur 13.4 mois
Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible

**Why us?** Avantages du poste**:

- Prime de vacances
- 13ème mois
- Titres restaurants (valeur unitaire 11 € dont 60% à la charge de l’employeur)
- Plan d'Epargne Groupe VINCI (abondement possible jusqu’à 3 500€/an)
- Plan d’Epargne Retraite Collectif VINCI (abondement possible jusqu’à 400 € / an)
- Comité d’entreprise (Cos Méditerranée)

  • Technicien SAV en Cartes Electroniques H/F

    il y a 2 jours

    Cuers, France Page Personnel Temps plein

    Missions Service Après-Vente (SAV) : Diagnostiquer et identifier les pannes des cartes défectueuses. Remplacer manuellement les composants CMS ou traversants. Missions Pôle Intégration : Réaliser le câblage filaire (une expérience en aéronautique serait un atout). Assembler les cartes et les fils dans des boîtiers. Effectuer les opérations de...

  • Opérateur Contrôle

    il y a 7 jours

    Cuers, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Opérateur(trice) Contrôle & Reprise, vous serez en charge : Du contrôle visuel des cartes électroniques après passage en ligne CMS De la vérification de conformité selon les dossiers techniques et normes De la reprise de soudure et des retouches composants Du signalement des anomalies et participation à l'analyse des causes Entreprise...

  • Responsable de Ligne CMS H/F

    il y a 2 semaines

    Cuers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Production et Technique, vous pilotez la ligne CMS et les moyens de production associés. Vous jouez un rôle central dans l'organisation et l'efficacité du procès de fabrication.Vos missions : Gérer au quotidien les plannings de production et les priorités, Réaliser et optimiser les programmes des équipements CMS, Assurer...

  • CONDUCTEUR H/F DE LIGNE ELECTRONIQUE

    il y a 2 jours

    Cuers, France Team interim Temps plein

    MISSION Vous serez responsable de votre ligne de production et devrez à ce titre en maîtriser tous les aspects, depuis la mise en service jusqu’au signalement des dysfonctionnements, en passant par l’assurance qualité. Coordonner et assurer la bonne fluidité de l’activité de production. Tenir les objectifs de productivité. Respecter les règles...

  • Assistant(E) Administratif Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Cuers, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Connaissance en couture - Faire preuve de réactivité -...

  • Technicien SAV en Cartes Electroniques H/F

    il y a 2 semaines

    Cuers, France Page Personnel Temps plein

    Missions Service Après-Vente (SAV) : * Diagnostiquer et identifier les pannes des cartes défectueuses. * Remplacer manuellement les composants CMS ou traversants. Missions Pôle Intégration : * Réaliser le câblage filaire (une expérience en aéronautique serait un atout). * Assembler les cartes et les fils dans des boîtiers. * Effectuer les...

  • Technicien SAV en Cartes Electroniques H/F

    il y a 7 jours

    Cuers, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Missions Service Après-Vente (SAV) : * Diagnostiquer et identifier les pannes des cartes défectueuses. * Remplacer manuellement les composants CMS ou traversants. Missions Pôle Intégration : * Réaliser le câblage filaire (une expérience en aéronautique serait un atout). * Assembler les cartes et les fils dans des boîtiers. * Effectuer les...

  • Technicien de Maintenance CVC H/F

    il y a 2 jours

    Cuers, France DM2C Temps plein

    DM2C est implantée depuis plus de 14 ans et s'est spécialisée avec le temps dans les secteurs tertiaire et habitation de luxe. Avec la double compétence Plomberie / CVC, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Pour garantir le suivi de nos installations et assurer un service de qualité à nos clients, nous recherchons une personne qui a...

  • Technicien Test H/F

    il y a 2 semaines

    Cuers, France Team Interim La Garde Temps plein

    TEAM INTERIM LA GARDE recrute pour son client : un TECHNICIEN TEST H/F. Vous avez pour mission de vérifier le bon fonctionnement des produits avant leur mise sur le marché ou leur livraison aux clients. - Préparer et configurer les bancs de test (équipements, logiciels, protocoles). - Réaliser les tests conformément aux procédures établies (tests...

  • Chef d’Atelier Mécanique Auto – Leadership

    il y a 15 heures

    Cuers, France Pole Emploi Temps plein

    Une entreprise de mécanique automobile recherche un(e) Chef / Cheffe d'atelier pour superviser les opérations de maintenance et de réparation des véhicules. Vous encadrerez une équipe de techniciens tout en assurant la satisfaction client. Vous devez avoir une solide expérience en atelier, des compétences en réparation automobile, un bon leadership...