Chargé(E) de Clientèles

il y a 3 jours

Cannes, France Belage Temps plein

Le groupe Belage est une entreprise familiale, centré autour d’un cœur de métier historique, l’accompagnement des personnes âgées dépendantes ou non, au sein de structures d’accueil et d’hébergement (Résidences Services Seniors, EHPAD et Accueil de Jour).

BELAGE SERVICES, société de services à la personne, recherche un chargé de clientèle sur le secteur de Cannes.

Vos missions consistent à fidéliser notre clientèle et à garantir une qualité de service. Pour ce faire, une équipe d'intervenants à domicile (assistants de vie, assistants ménagers) collaborera dans cette même dynamique.

Votre poste sera principalement un poste « Terrain ».

**DETAIL DE LA FONCTION**
- **Respect de la déontologie **(charte des droits et libertés de la personne agée) *

*_Le terme _**déontologie professionnelle**_ _fait référence à l’ensemble de principes et règles _éthiques_ _qui gèrent et guident une activité _professionnelle_. Ces normes sont celles qui déterminent les devoirs minimums exigibles par les professionnels dans l’accomplissement de leur activité._
- **Missions principales **(listes non exhaustives):
Qualité de la relation client et fidélisation:

- Visites et suivi clients (visite à domicile, contrôle qualité )
- Mise en poste : accompagnement et présentations des salariés chez les bénéficiaires
- Prospect/ client : rendez-vous domicile pour 1ère prise de contact physique, constitution des dossiers de prise en charge, évaluation des besoins, organisation et coordination de la réponse, établissement du devis et du contrat
- Suivi des prestations
- Suivi des intervenants (coordination des différents postes, organisation des binômes )
- Gestion des conflits
- Remontée et coordination des informations : agence / client/ famille/ salarié/ acteurs médico-sociaux
- Suivi des bénéficiaires : réévaluation des besoins, mise à jour des devis et avenants

Formalités administratives:

- Accueil physique et téléphonique
- Création et actualisation des dossiers et de la base de données informatique
- Récupération des impayés
- Constatation en cas de sinistres
- Gestion et suivi des résiliations
- **Missions managériales **:Garant du climat social du secteur, de la stabilité des équipes et de leur parcours dans l’entreprise
- Recrutement : publication d’annonces, recherche de CV, contrôle de références, entretiens et formalités administratives
- Gestion du personnel
- **Compétences personnelles**
- Une première expérience dans le domaine du médico-social serait souhaité
- Qualité relationnelles
- Rigueur, organisation, coordination et méthode
- Goût pour la résolution de problèmes
- Sens de l’écoute et de la communication
- Prise d’initiative
- Respect de la confidentialité
- Assiduité
- Ténacité
- **Conditions**:

- Poste basé à l’agence de Cannes
- Permis B obligatoire (véhicule souhaité)
- Rémunération : 1900e bruts
- Participation aux astreintes de week-end (un tous les 2 mois)
- Mutuelle d’entreprise, participation aux frais de transport
- CDI temps plein, à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèles

    il y a 2 jours

    Cannes, France IMMOGROOM Temps plein

    **Rejoignez IMMOGROOM à Cannes en tant que Chargé(e) de Clientèle - Une opportunité unique dans la location saisonnière haut de gamme !** **À propos d’IMMOGROOM** IMMOGROOM est une agence spécialisée dans la location de courte durée de propriétés haut de gamme à Cannes. Depuis plus de dix ans, nous nous distinguons par notre expertise...

  • Chargé(e) de Clientèle Pro

    il y a 2 semaines

    Cannes, France TEMPORIS Temps plein

    Une agence d'emploi locale à Cannes recherche un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers & Professionnels en assurance. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients, du développement d'un portefeuille, ainsi que de la gestion des contrats et des sinistres. Nous recherchons une personne ayant une bonne connaissance des produits d'assurance...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Cannes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins en ressources humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de l'Industrie, du...

  • Chargé(e) de clientèles H/F

    il y a 1 semaine

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France immoGroom Temps plein

    Rejoignez IMMOGROOM à Cannes en tant que Chargé(e) de Clientèle – Une opportunité unique dans la location saisonnière haut de gamme À propos d'IMMOGROOMIMMOGROOM est une agence spécialisée dans la location de courte durée de propriétés haut de gamme à Cannes. Depuis plus de dix ans, nous nous distinguons par notre expertise technologique, la...

  • Chargé de Clientele Entreprise

    il y a 5 jours

    Cannes, France Qualis Marseille Temps plein

    En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des différentes entreprises - Analyser et proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients - Mise en œuvre...

  • Chargé(E) de Clientèle H.f

    il y a 7 jours

    Cannes, France Zcomme for LBC - Hunteed Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Chargé de clientèle H.F** à Cannes. **Vos missions**: prospection à la mise en gestion des contrats de dommages aux biens, RC, Construction, voire d’assurance de personnes. En contact quotidien avec la clientèle et les assureurs vous aurez pour...

  • Chargé(e) de Clientèle – Services Poste

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Groupe Actual Temps plein

    Une agence de recrutement recherche des Chargés de clientèle en Provence-Alpes-Côte d'Azur pour intégrer différents bureaux du groupe La Poste à Cannes. Vous serez chargé(e) d'accueillir et d'accompagner les clients en les conseillant sur les services. Un Bac et une première expérience en relation client sont souhaités. Ce poste nécessite des...

  • Chargé(e) de Clientèle Banque – Intérim 4 mois

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Expectra Temps plein

    Une entreprise de services financiers à Cannes recherche un(e) Chargé(e) de clientèle de banque en intérim. Vous assurerez un accueil client optimal, superviserez les opérations bancaires, et participerez au développement commercial. Le poste nécessite un diplôme BTS Banque ou équivalent et une expérience d'au moins un an. Vous bénéficierez...

  • Chargé de clientèle la poste

    il y a 2 semaines

    Cannes, France ACTUAL CANNES 4007 Temps plein

    Chargé de clientèle la poste (H/F) 06 - Cannes Offre n° 201QBDB – Chargé de clientèle la poste (H/F) Votre agence Actual Cannes est heureuse de vous offrir l'opportunité d'intégrer les bureaux du groupe La Poste. Nous recherchons des Chargés de clientèle H/F sur différents secteurs concernant Cannes et sa périphérie. En fonction de votre...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Expectra Temps plein

    Comment envisagez-vous d'apporter vos compétences au poste de Chargé(e) de clientèle de banque ? En qualité de professionnel(le) de l'accueil, vous garantissez une expérience client optimale et contribuez activement au développement commercial de l'agence. - Accueillir la clientèle en veillant au respect des normes d'accueil et de sécurité tout en...