Assistant Marketing Et Relation Donateur

il y a 5 jours


Lille, France INSTITUT PASTEUR DE LILLE Temps plein

Dans le cadre d’un remplacement maternité, l’équipe du Développement Philanthropie recherche un(e) assistant(e) Marketing et Relation Donateur pour développer les dons des particuliers et des entreprises afin soutenir les missions de l’Institut Pasteur de Lille.

Sous la responsabilité de la Responsable de la collecte des particuliers, vous participerez à la mise en œuvre et au suivi des opérations de collecte auprès du grand public et de la relation avec les donateurs.

Vos principales missions:

- Accueillir et répondre aux demandes des donateurs sur les différents canaux (téléphone, mail, courrier)
- Instaurer une relation de qualité avec les donateurs dans une perspective d’amélioration continue de la relation donateur.
- Enrichir la base de données : enregistrement, saisie, intégration ou mise à jour des informations de contacts ou transactionnelles avec nos donateurs.
- Participer à la mise en œuvre des opérations de marketing digital et marketing direct en lien avec l’équipe et l’Agence conseil.
- Être en soutien d’actions de collecte diverses provenant de bénévoles, de particuliers, de groupes
- Extraire et analyser des données pour assurer un reporting qualitatif et quantitatif de l’activité.
- Contribuer aux différentes activités de la Direction communication et développement philanthropique.

Compétences demandées:

- Excellente qualité rédactionnelle.
- Aisance téléphonique et bonne élocution.
- Capacité à s’adapter à son interlocuteur.
- Maitrise des outils bureautiques et du Pack Office
- Connaissance en Gestion de la relation client (CRM)

Qualité souhaitées:

- Empathique, à l’écoute et bienveillant(e)
- Qualités relationnelles, ouverture d’esprit et curiosité,
- Etre rigoureux, autonome et diplomate
- Vous avez le gout du travail en équipe,

Profil souhaité:
Vous disposez d’une formation Bac+2/Bac+3 avec une solide expérience dans le marketing direct.

La connaissance du domaine caritative est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant marketing: 4 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2025


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