Chargé de Clientèle Bilingue

il y a 9 heures


Marseille, France E KEEP Temps plein

Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international.

Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs.

**Pour cela, vous**:
Orientez sur le site et conseillez les produits
Gérez les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
Répondez aux clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
Qualifiez l'information pour transmettre les retours d'expérience aux équipes et alimentez la démarche d'amélioration continue
Assurez un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
Transmettez une information correcte et adaptée en respectant les démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés

Vous êtes Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais.

Vos capacités relationnelles et communicationnelles sont essentielles.
La maîtrise des outils informatiques est attendue.
La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d'un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l'aisance dans le poste.
De nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe.
Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap

Qui sommes nous ?

Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.



  • Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Marseille, France GOFO FRANCE Temps plein

    Une entreprise internationale recherche un Chargé(e) d'Opérations Achats et Entrepôts bilingue chinois pour superviser les achats en France et coordonner avec l'équipe en Chine. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience en achats ou gestion de projets d'entrepôt, maîtrise le français et a de bonnes compétences en mandarin. Ce poste en...

  • Chargé(e) Admin

    il y a 4 jours


    Marseille, France GOFO FRANCE Temps plein

    Une entreprise dans le secteur logistique recherche un(e) Chargé(e) administratif(ve) et achats logistiques bilingue chinois à Marseille. Le candidat idéal dispose d'un diplôme de niveau Licence ou supérieur et a au moins un an d'expérience en supply chain. Le rôle consiste à gérer des processus internes, achats locaux et projets d'ingénierie. Le...


  • Marseille, France Vedaci Conseil Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille. Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle clé dans la relation client et la...

  • Secrétaire Bilingue

    il y a 1 semaine


    Marseille, France PHARMYA Temps plein

    Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de recherche. Dans le cadre...

  • Chargee de Clientele

    il y a 1 semaine


    Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Secrétaire Bilingue

    il y a 5 jours


    Marseille, France PHARMYA Temps plein

    Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de recherche. Dans le cadre...

  • de Précontentieux H/F

    il y a 1 jour


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • CHARGE DE CLIENTELE

    il y a 17 heures


    Marseille, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Chez...