Alternance Assistant Commercial

La Banque Delubac & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité. Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines. La Banque Delubac & Cie est actuellement présente sur 8 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Banque des Particulier, Entreprises, Factor, Correspondant Banking) et 2 filiales en gestion d’actifs d’une part et sur une activité de recouvrement d’autre part. Banque à taille humaine, l’effectif début 2023 représente 350 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Lille, Rouen, Strasbourg, Montpellier, Nantes, Valence, Bordeaux, Marseille et La Réunion. **Description du poste**: Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez la Banque Judiciaire. La Banque Judicaire offre un accompagnement sur-mesure aux TPE/PME sous procédures collectives ou amiables, en sorties de telles procédures mais aussi lorsque ces procédures sont à l’état de projet. Nous intervenons également dans la création d’entreprises pour offrir un rebond aux dirigeants à la suite d’une difficulté. Sauvegardes, redressements, cessions, plans de continuation, mandats ad hoc et conciliations sont l’univers de la Banque judiciaire dans lequel vous évoluerez. Rattaché(e) au Directeur Général de la Banque judiciaire, l’Alternant(e) assistant(e) commercial(e) est garant(e) du service client et en relation directe avec les apporteurs d’affaires. L’Assistant(e) commercial(e) veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur. Les activités du service s’établissent comme suit: - Gérer les ouvertures de comptes sans délais: - confirmation des ouvertures de compte aux clients et envoi des RIB, - constitution et régularisation des dossiers, - mise à jour et transmission des fiches de conformité, etc.. - Gérer l’intendance logistique des comptes: - confirmation de concours bancaires, - commande et envoi de chéquiers, - courriers, copies, scans, etc... - Réaliser des missions de secrétariat : traitement du mailing client, gestion du courrier, du classement, de l’archivage. - Assurer une permanence téléphonique et l’accueil physique auprès de la clientèle de la Banque Judiciaire ; - Informer, renseigner, orienter les clients et prescripteurs et résoudre les difficultés pouvant survenir. - Mettre à jour et suivre les tableaux de reporting et de statistiques et se charger de l’administration de dossiers spécifiques : ouverture des comptes en pré-RJ, vérification de la conformité des dossiers, avances salaires, clôture de comptes, etc. **Profil recherché**: **FORMATIONS/ EXPERIENCES SOUHAITEES**: Formation (bac +4/5) dans le domaine de l’assistanat commerciale/gestion. Une première expérience dans le milieu bancaire est appréciée. **VOTRE PROFIL**: - Savoir -être: - Rigueur - Travail en équipe - Diplomatie - Sens des priorités - Méthode et organisation - Faire preuve de curiosité et d’appétence aux nouvelles technologies - Réactivité - Savoir - faire: - Faire preuve d’une grande aisance téléphonique et savoir se mettre au service et être à l’écoute de ses interlocuteurs. - Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie. - Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie. - Contribuer à un bon relationnel au sein du département - Maîtrise suite Microsoft Office Nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap > 1 an