Responsable Technique Assurance

Et si vous donniez un nouveau tournant à votre carrière ? Découvrez ELYADE

**Qui sommes-nous ?**

Créée en 2006, ELYADE n’a cessé de se développer grâce à son dynamisme et à son sens aigu du service. Elle est devenue aujourd’hui un acteur reconnu et incontournable dans le secteur de l’immobilier neuf.

Nous sommes un administrateur de biens qui regroupe 4 grands métiers de l’immobilier : gestion locative, location, transaction et syndic de copropriété. Nous comptons aujourd’hui plus de 48 000 clients dans toute la France et 155 collaborateurs.

**Pourquoi rejoindre Elyade ?**
- Intégrer une entreprise dynamique, en plein essor
- Travailler aux côtés d’une équipe sympa, qui vous accueillera avec le sourire
- Exprimer votre savoir-faire sur des missions variées
- Bénéficier d'un suivi personnalisé dès votre arrivée et tout au long de votre carrière (formations, évolution interne verticale et/ou horizontale )
- Participer à une aventure humaine qui vous donnera un nouvel élan, tant personnel que professionnel

**Description du poste**:
**Rentrons dans le vif du sujet**
Elyade recrute un(e) Responsable technique assurance en CDI.

**Vos principales missions**:
Le poste de Responsable technique assurance combine une expertise technique (notamment en bâtiment et construction) et la gestion des sinistres, en particulier dans les assurances spécialisées en immobilier.

**Management et pilotage** : Vous assurez le management et l’organisation de votre équipe (8 collaborateurs.trices), planifiez, coordonnez et contrôlez l'activité. Vous veillez à assurer le suivi des performances individuelles et collectives et développez les compétences de chacun grâce à un management de proximité.

**Relations avec les experts et prestataires **:Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des experts techniques intervenant sur les dossiers sinistres. Vous garantissez le reporting complet et régulier des activités de gestion de sinistres auprès des clients. Vous vous assurez que les réponses délivrées par les gestionnaires sinistres sont conformes à nos obligations contractuelles et à notre charte d’expression. Vous répondez aux réclamations des clients « sensibles » et vous vous assurez de leur satisfaction dans les délais impartis.

**Gestion technique des sinistres**: Vous êtes le/la référent(e) technique sur l'ensemble des dossiers sinistres (incendie, dégât des eaux etc.) relatifs aux bâtiments collectifs. Vous intervenez en soutien de votre équipe sur les dossiers complexes de la déclaration à la clôture.

**Optimisation des process**: Vous participez activement à l'amélioration continue des processus de gestion des sinistres afin d'assurer une plus grande réactivité et satisfaction des clients.

**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous avez une formation technique (BTS/DUT Bâtiment, Génie civil ou équivalent) et une première expérience réussie dans la gestion de sinistres en bâtiment collectif. Votre expertise en pathologie du bâtiment vous permet de traiter les dossiers complexes avec rigueur.
- Vous possédez un excellent sens du relationnel, aussi bien pour accompagner votre équipe que pour interagir avec nos clients et partenaires externes.
- Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans un environnement technique ou en assurance de sinistres. Vous savez fédérer, motiver et accompagner une équipe vers l'excellence opérationnelle.

**Les indispensables du poste**:

- CDI à pourvoir à compter de décembre 2024
- Localisation**: Saint-Jean (31240)
- Statut cadre au forfait jour
- RTT
- 13ème mois
- Salaire fixe de 38 000 à 43 000 € brut sur 13 mois et primes sur objectifs

Le package se compose également d’une mutuelle et d’une carte restaurant SWILE.