Concierge D'entreprise

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, France Circles France Temps plein

Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients.

Au-delà des services d’assistant personnel et de conciergerie, nous accompagnons nos clients pour l’animation de leurs communautés (salariés d’entreprises, étudiants de campus, résidences séniors..), la création d’expériences visiteurs uniques, la digitalisation de leurs services sur site.

Déjà présent en France, Suède et aux Etats-Unis, Circles connait également une croissance à l’international sur le marché dynamique de la conciergerie avec l’ouverture de nouveaux pays.

Vous êtes en autonomie chez notre client et rattaché(e) à votre Team Leader et Responsable Régional:
Vous êtes garant(e) de l’expérience client Circles. Vous entretenez des liens de proximité et de confiance avec les membres et les interlocuteurs influents.
Vous répondez aux demandes et aux attentes des clients en respectant les process Circles (caisses, inventaires, factures partenaires )

Vous assurez la qualité de service et gérez la relation avec nos partenaires sur l’ensemble des services proposés (pressing, cordonnerie, retouche, paniers bio, courses de proximité, vente, loisirs, administratif, cadeaux, etc)

Vous animer, organisez et mettez en valeur les offres de votre « espace conciergerie »
Vous assurez un suivi quantitatif de votre « espace conciergerie »: Reportings des ventes, gestion de la trésorerie, gestion de votre stock
- proposer un calendrier d'animations mensuel sous forme de Newsletter envoyée aux membres. Vous serez en charge du montage de l'animation et du calendrier ainsi que de sa diffusion et gestion sur le site.
- force de proposition vous serez en charge de réapprovisionner la mini-boutique avec des offres tendances et répondants aux besoins des membres de l'entreprise (épicerie, cadeaux, bien-être).

Vous êtes garant(e) et acteur du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance : taux de pénétration, taux de fréquentation, augmentation du panier moyen, chiffre d’affaires B to B et B to C, proposition & organisation d’animations adaptées aux besoins de votre site

Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une expérience d’au moins un an dans ce domaine
Vous êtes dynamique, créatif et l’aise avec les nouveaux environnements de travail
Votre sens du service et votre capacité d’écoute sont des points forts de votre personnalité
Vous êtes autonome, ponctuel(le), Rigoureux(se), organisée et vous savez vous adapter et travailler dans l’urgence
Vous maîtrisez le PACK OFFICE : Word, Excel, Outlook et êtes à l’aise avec les outils informatiques

Vous maitrisez idéalement **Salesforces**

Temps plein - Du Lundi au vendredi de 8h30-11h / 12h-16h30

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12,00€ à 12,50€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

  • Conciergerie D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France RH Progress Temps plein

    Depuis 2016, notre entreprise, est la référence qualité du marché en matière d’accueil, conciergerie d’entreprise et services associés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise et à...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France RH Progress Temps plein

    Depuis 2016, notre entreprise, est la référence qualité du marché en matière d’accueil, conciergerie d’entreprise et services associés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise et à...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France RH Progress Temps plein

    **Entreprise** Depuis 2016, notre entreprise, est la référence qualité du marché en matière d’accueil, conciergerie d’entreprise et services associés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise et...

  • Responsable Conciergerie D'entreprise

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Circles Temps plein

    Au sein des locaux de notre client se situant au 34-40 rue Guynemer, 92130, Issy-les-Moulineaux, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour se faire, vous avez pour missions: **Gérer l'espace de la...

  • Accueil Clients

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France La Minut'Rit Temps plein

    _**Pour postuler merci de remplir uniquement le questionnaire suivant**:_ - **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_ - Toujours souriant(e), vous aimez rendre service. - Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients. - Organisé(e), autonome et...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 4 jours

    Les Ulis, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est classée 12e au palmarès "Best Workplaces France 2021" dans sa catégorie, et fait partie des 25 entreprises françaises labellisées "Best Workplaces for Women" ? : ) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 4 jours

    Magny-les-Hameaux, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est classée 12e au palmarès "Best Workplaces France 2021" dans sa catégorie, et fait partie des 25 entreprises françaises labellisées "Best Workplaces for Women" ? : ) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à...

  • Responsable Conciergerie D'entreprise

    il y a 2 jours

    Magny-les-Hameaux, France Circles Temps plein

    Au sein des locaux de notre client se situant à Magny-les-Hameaux, vous êtes garant.e de l'expérience client et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions: Partie gestion de la conciergerie: - Gérer l'espace de la mini...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Magny-les-Hameaux, France Circles France Temps plein

    Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Safran, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l’équilibre vie privée/vie...

  • Stage Assistant Concierge

    il y a 14 heures

    Juan-les-Pins, France Hôtel Belles Rives 5 Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS** **Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les-pins depuis 1929.** Nous recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’exprimer dans diverses missions. Nos collaborateurs sont nos premiers clients, alors venez découvrir toutes nos opportunités de métier. Dans le respect des valeurs d’élégance, de sensibilité,...