Conseiller Services
il y a 1 semaine
Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Conseiller Services H/F.**
**Vos missions seront**:
**Activités en lien avec les clients**:
- Accueillir et recevoir les clients
- Préparer les rendez-vous clients en recueillant leurs besoins et en proposant des mesures adaptées aux véhicules, en collaboration avec l'atelier
- Réceptionner les véhicules clients en effectuant un tour de contrôle (réception active)
- Suggérer aux clients des ventes additionnelles ou des interventions à planifier
- Conseiller les clients en leur apportant des solutions sur mesure
- Ouvrir les ordres de réparation en fonction des besoins des clients et les éditer
- Communiquer régulièrement avec les clients concernant l’avancement des travaux, d’éventuels problèmes, changements ou travaux additionnels
**Activités de gestion commerciale**:
- Être l’interlocuteur des clients pour les promotions SAV et les campagnes promotionnelles lancées par SCANIA
- Établir les factures et réaliser les encaissements auprès des clients
- Veiller à la solvabilité des clients en collaboration avec le service comptabilité
- Prospecter de nouveaux clients et exploiter la liste d’appels pour développer la clientèle
- Gérer les réclamations et litiges en lien avec les Responsables SAV
- Mettre à jour les coordonnées des clients dans la base de données et effectuer des appels de suivi qualité pour améliorer les scores NPS
**Activités d'organisation**:
- Planifier les rendez-vous et gérer le planning de l’atelier en tenant compte des disponibilités des techniciens, des temps estimés de réparation et des heures de mise à disposition des véhicules
- Suivre l’avancement des travaux et le respect des délais
- Assurer la propreté et l’ordre de la réception
- Suivre les instructions des campagnes et informer le personnel concerné, tout en surveillant et suivant le taux de réalisation
- Apporter un appui à la force de vente VN/VO
Poste à pourvoir en CDI
Prise de poste ASAP
Durée hebdomadaire de 37 heures
Horaires du lundi au vendredi, de 8H00 à 18H00 et un samedi une semaine sur deux est travaillé de 7h30 à 11h30
Salaire global de 32,5k€ brut annuel sur 13 mois
Les avantages : 1 participation aux bénéfices, 1 prime d’objectifs à partir de janvier 2026, 1 prime qualité de 75€, 12 Jours de RTT par an, tickets restaurants de 10€/jour dont 60% part patronale, avantages CSE et une mutuelle entreprise.
Localisation : Andrézieux-Bouthéon
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d’un diplôme type BAC en relation client. Une expérience sur un poste similaire serait un plus.
Vous savez organiser et gérer un planning.
Vous avez des connaissances générales sur les procédures garanties.
Organisé et rigoureux, vous avez une capacité d’écoute, d’analyse et de persuasion. Vous êtes aussi dotés d’un excellent relationnel client.
Permis B obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 32 500,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller de Vente Polyvalent Outillage Quincaillerie
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France BRICO JARDI ANIMALERIE Temps plein**Passionné(e) par le bricolage, la peinture et la décoration ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) de vente et mettez vos compétences au service de nos clients.** **Vos missions**: - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de bricolage. - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Mettre...
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Conseiller(ère) Commercial(E)
il y a 1 semaine
Andrézieux-Bouthéon, France L Appart Fitness Temps plein**_L’Appart Fitness_**, c’est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 ! Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l’accompagnement. Aujourd’hui, nous avons +100 points de vente à travers l’hexagone, et ce n’est pas fini ! Notre mission : répondre aux attentes et exigences du...
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Conseiller de Vente Magasin Bricolage
il y a 6 jours
42160 Andrézieux-Bouthéon, France One Business School Temps pleinVous êtes souriant(e) et dynamique ? Vous êtes passionnée par le service client et de bricolage ? Vous êtes à la recherche d’une formation dans le domaine de la vente et du commerce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous sommes à la recherche d’un apprenti(e) vendeur(euse) en alternance pour un magasin de bricolage ! **Description du...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 9 heures
Andrézieux-Bouthéon, France Altineo Recrutement Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Collaborateur Comptable Confirmé H/F pour le compte d'un cabinet comptable situé à Andrézieux-Bouthéon (42). Ce cabinet est dédié à fournir des services de qualités supérieures en matière de comptabilité, de fiscalité et de conseil financier. Avec une équipe d'experts passionnés et une approche personnalisée,...
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Gestionnaire de Paie Confirmé H/F
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France Club Comptable Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement stable, responsabilisant et tourné vers le conseil ? Club Comptable recrute pour un cabinet d'expertise comptable situé à Andrézieux-Bouthéon, un(e) Gestionnaire de Paie Confirmé(e), dans le cadre du renforcement de son pôle social. Vos missions Rattaché(e) au responsable social ou à l'un des associés,...
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Secrétaire de Direction- Lyc Andrezieux Boutheon
il y a 6 jours
Andrézieux-Bouthéon, France RECTORAT DE LYON - R. HUMAINES Temps pleinAu sein de la région académique Auvergne Rhône Alpes, l'Académie de Lyon s'étend sur les départements de l'Ain, de la Loire et du Rhône. Elle compte 625 000 élèves répartis dans 2 147 écoles, 313 collèges et 204 lycées, lycées professionnels et établissements régionaux d'enseignement adapté (EREA). Avec près de 60 000 agents, dont 45 000...
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Gestionnaire de Paie H/F
il y a 7 jours
Andrézieux-Bouthéon, France SR Recrutement Temps pleinGestionnaire de Paie H/F - Rejoignez un cabinet où l'humain est au coeur des valeurs ! Vous aimez jongler avec les chiffres et assurer un service de qualité aux salariés ? Notre client, un cabinet comptable dynamique et bienveillant, recherche un Gestionnaire de Paie pour renforcer son pôle social. Vos missions : Gérer un portefeuille clients...
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Serveur (H/F)
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France RGM Temps pleinBonjour à tous, Nous recrutons pour **notre Restaurant, Pizzéria !** - Ouvert du mardi au samedi, vous aurez _**un planning fixe avec un repos de 2 jours consécutifs (dimanche et lundi fermé).**_ Nous recherchons 2 personnes **avec expérience** aux postes suivants **(contrats CDI !)**: - **Serveur/Serveuse** (temps partiel 25h par semaine pour les...
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Référent Technique Territoire de Proximité Plaine
il y a 1 semaine
Andrézieux-Bouthéon, France Saint Etienne Temps pleinDate de publication: - 20/05/2025 - 20/06/2025 - Référence: - 3745 - Direction: - Action territoriale - Service: - Territoire de proximité Plaine - Cadre(s) d’emplois: Techniciens territoriaux - Lieu de travail: - 2 bis Boulevard Pasteur, 42160 Andrézieux-Bouthéon - Spécificités du poste: Astreinte territoriale de niveau 2 Horaires variables...
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Serveur (H/F)
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France PASTA VELOCE Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un serveur ou une serveuse dynamique et passionné(e) par le secteur de la restauration. Poste a pourvoir de suite du mardi au samedi midi et possibilité vendredi et samedi soir. Vous serez un élément clé de notre équipe, en charge d’offrir un service client exceptionnel dans un environnement convivial et...