Stage Commercial

il y a 5 jours

VilliersleBel, France France Code Temps plein

Chez France Code, l'expérience et la satisfaction client sont nos priorités C'est pourquoi, nous mettons à la disposition de nos clients une assistance téléphonique pour les conseiller et les accompagner dans leurs démarches de A a Z.

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes le point d'entrée des clients dans notre entreprise. Vous serez en charge de soutenir le service d'assistance téléphonique et électronique. **Votre priorité sera de renseigner et orienter les clients afin d'accroitre leur satisfaction**.

MISSIONS:
**Répondre aux demandes des clients et des partenaires**:

- Assurer le suivi de clientèle et les demandes d'informations
- Recevoir et émettre les appels téléphoniques
- Répondre aux mails
- Accompagner la demande des clients et des partenaires
- Identifier, analyser les besoins des clients et des partenaires et leur proposer une solution adaptée à leurs attentes

**S'assurer et finaliser le bon déroulement des services que l'on propose**:

- Vérifier la disponibilité des centres d'examen et concrétiser la vente le cas échéant
- Proposer notre catalogue de services et concrétiser la vente le cas échéant
- Répertorier les anomalies

**Suivre, évaluer la satisfaction clientèle et recueillir des informations pour qualifier les fichiers clients**:

- Sondage et enquête téléphonique et électronique
- Enrichir la base de données clients
- Identifier certaines opérations clients afin d'apporter une solution (réservation annulé, paiement échoué, absence et échec à l'examen etc.)

**PROFIL**
- De formation Bac à Bac+5

Durée du stage minimum 2 mois. Merci de préciser la période et la durée de votre stage dans le CV.
- Maitrise du Pack Office (Outlook, excel, word...)

Vous disposez d'un excellent sens relationnel avec des interlocuteurs variés et vous avez une maîtrise parfaite de la communication écrite (expression écrite en français et orthographe).
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de conseil
- Capacité d'anticipation et de gestion des urgences
- Adaptabilité, autonomie et excellent relationnel

Type d'emploi : Stage

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Stage Gestion Et Stratégie Commerciale

    il y a 2 semaines

    Villiers-le-Bel, France Association IMAJ Temps plein

    La Ressourcerie IMAJ est une structure de l’économie sociale et solidaire qui oeuvre pour la réduction des déchets par le réemploi, la valorisation d’objets et la sensibilisation à la consommation responsable. Elle dispose d’une boutique de seconde main, où sont proposés des articles issus du réemploi (têxtiles, meubles, décoration, livres,...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Villiers-le-Bel, France France Code Temps plein

    Chez France Code, l'expérience et la satisfaction client sont nos priorités ! C'est pourquoi, nous mettons à la disposition de nos clients une assistance téléphonique pour les conseiller et les accompagner dans leurs démarches de A a Z. Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes le point d'entrée des clients dans notre entreprise. Vous...

  • Stage Commercial

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France O2 Care Services Temps plein

    Suite à un désistement, nous recherchons un-e **stagiaire commercial **dont les missions seront les suivantes**: - ** Exploitation de l'agence **:accueil, planification, relation clients, administratif, facturation... - ** Développement commercial**:prospection, relations partenaires... **D’autres missions pourront se présenter en fonction du...

  • Assistant commercial stage

    il y a 4 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Stage Commercial

    il y a 1 semaine

    Le Cannet, France Jolievie Temps plein

    **Description du job** Jolievie est une association toute neuve qui travaille avec les associations et les collectivités territoriales pour développer le lien social des personnes en situation de handicap. Ce stage est la possibilité d'une expérience commerciale à des fins d'inclusion et de soutien aux associations. Non aux photocopies et à...

  • Stage Commercial

    il y a 7 jours

    Le Cannet, France Jolievie Temps plein

    **Description du job** Jolievie est une association toute neuve qui travaille avec les associations et les collectivités territoriales pour développer le lien social des personnes en situation de handicap. Ce stage est la possibilité d'une expérience commerciale à des fins d'inclusion et de soutien aux associations. Non aux photocopies et à...

  • Assistant commercial stage

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Stage Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Villiers-sur-Marne, France Seizeart Custom Temps plein

    La société Seizeart Custom recherche un stagiaire ! Nous sommes un atelier de personnalisation, spécialiste du marquage sur têxtiles et/ou objets promotionnels. Pour contribuer au développement du porte-feuille client, vous serez en charge d’animer au quotidien l’offre de nos services au près de nos clients et prospects. Certaines missions en...

  • Stage en Commercialisation

    il y a 2 jours

    Le Havre, France The People Hostel LE HAVRE Temps plein

    **HOSTEL **:People Hostel LE HAVRE CENTRE GARE **INTITULE DU POSTE : Stage Commercialisation H/F de 6 mois.** **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Directeur** **ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?** Bienvenue dans un lieu multiple de passages, de rencontres et d’usages. Un lieu pour découvrir LE HAVRE et consommer local. Dernier né du Groupe Grape Hospitality, une...

  • Stage en Développement Commercial

    il y a 3 jours

    Le Mans, France SGS Temps plein

    Une entreprise internationale recherche un(e) Chargé(e) de Développement Commercial & Fidélisation en stage à Le Mans. Le candidat participera à la prospection commerciale, au développement des opportunités et à la fidélisation des clients. Les candidats doivent être étudiants en commerce, et une première expérience est appréciée. Ce stage...