Responble Programmes Orleans

Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les usagers à toutes les échelles, d'écouter nos clients et les collectivités pour imaginer avec eux des espaces utiles, humains et durables. Nous proposons des lieux où vivre, travailler et se retrouver

Le Responsable de programmes pilote plusieurs opérations immobilières, depuis le transfert foncier/programme jusqu’au transfert Service-Après-Vente.
En déployant le Produit Bouygues Immobilier, il manage l’équipe projet dont les membres agissent sur sa délégation. Il garantit les objectifs RSE, QSE, marge, délais, satisfaction clients du programme.

**Conception**:

- Valider la conception réalisée par le Responsable conception

**Montage de projets Immobiliers**:

- Créer les conditions d’acceptation du projet : présentation projet en Mairie, concertation citoyenne...
- Définir la programmation de l’opération et piloter la procédure de permis de construire (PC)
- Préciser l’ambition RSE du programme
- Valider et suivre les contrats de maîtrise d’œuvre
- Suivre la réalisation des conditions suspensives de la maîtrise foncière, et piloter la procédure d’acquisition du terrain
- Identifier, analyser et traiter l’évolution des risques, aléas et opportunités
- Garantir l’exhaustivité et la cohérence des documents contractuels
- Préparer et faire le dépôt de pièces dès l’acquisition du terrain

**Réalisation de projets immobiliers**:

- Valider et piloter le planning général des opérations pour garantir le respect des coûts, délais, de la qualité et des règles QSE & RSE
- Superviser l’avancement des travaux en lien avec le Responsable technique qu’il soutient dans ses relations avec la maitrise d’œuvre

d’exécution, le coordinateur SPS, les bureaux d’études et les entreprises
- Définir la stratégie commerciale, préparer le lancement commercial, en coordination avec les fonctions commerce et marketing.
- Piloter de manière dynamique le rythme de commercialisation et le pricing en coordination avec le Directeur commercial

**Relation Clients**:

- Garantir la satisfaction des clients par l’obtention du bon niveau de NPS
- Suivre les indicateurs de qualité et anticiper les difficultés rencontrées tout au long du Parcours Client, et plus particulièrement lors des livraisons
- Être garant de la bonne gestion des réclamations clients

**Pilotage financier**:

- Engager les dépenses conformément aux autorisations du CE et des procédures de Bouygues Immobilier
- Garantir la rentabilité du projet dans le respect des objectifs et des ambitions RSE définies, optimiser le CA et la marge brute

opérationnelle de chaque opération
- Piloter la trésorerie et le niveau d’endettement de l’opération
- Actualiser le bilan de l’opération, garantir la qualité des informations saisies dans Opéra et remonter les alertes

Professionnel de l'immobilier, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 2/3 ans en pilotage de projets immobiliers, en tant que Responsable Programmes.

Disposant d'un bon bagage technique et également d'une forte appétence pour les enjeux actuels de la promotion immobilière : Service Clients, Conception Premium, Innovation, RSE, Bas Carbone, Biodiversité, etc.

Rigoureux et ayant le sens du détail, vous savez challenger l'existant et êtes constamment dans une démarche d'amélioration continue.

Vous vous démarquez par votre sens du client et de la qualité.

Poste basé à ORLEANS (45)