Assistant(E) Administratif Transports

il y a 14 heures

Frontignan, France Pôle Emploi Temps plein

Au sein de notre service Client, vos tâches seront: -Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation (délais de livraison) -Suivre et traiter quotidiennement des anomalies liées au transport (perte, casse de marchandise... tout ce qui intervient dans la qualité du service transport) -Gérer des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne (traitement des réclamations clients par téléphone ou courriel, -Vérification des documents de transport (BL, bon de remise, document de douane) -Piloter des indicateurs clés, si besoin (logiciel interne de suivi et d'analyse de la qualité du service des expéditions) -Effectuer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale (contact avec les commerciaux et le responsable qualité: démarchage nouveaux clients ou fidélisation d'une relation client). Vous travaillerez sur les logiciels internes à l'entreprise sur lesquels vous serez formé(e) Traiter les réclamations : - Analyser les anomalies récurrentes - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Coordonner les actions correctives auprès du réseau - Assurer l'interface avec l'équipe de production (agent de quai, chauffeurs, et administratifs) pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients Vous justifiez d'une expérience similaire (relation clients, suivi administratif...). Vous êtes en capacité de gérer les imprévus et la relation client notamment en cas de réclamation. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation informatique (outils bureautiques) et la relation client de manière téléphonique. Vous avez un bon niveau d'orthographe et savez communiquer en anglais Vous travaillerez de 8h30 à 17h30 ou de 9h à 18h du Lundi au Vendredi.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - sur poste similaire
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Outils bureautiques
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Enregistrer les données d'une commande
- Renseigner un client
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Réactivité
- Travail en équipe
- Rigueur

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 2 semaines

    Frontignan, France abitt Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients à Vergèze: ASSISTANT H/F ADMINISTRATIF ET COMPTABLE Créer et suivre les divers dossiers administratifs propres à la structure (essentiellement les dossiers d'Appels d'Offres de Marchés Publics) gestion de l'ensemble des tâches administratives courantes (services généraux, achats de fournitures) Gestion de la...

  • Assistant Administratif et Comptable

    il y a 2 semaines

    Frontignan, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente d'articles sportifs, un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Frontignan, France Appel Interim Pezenas Temps plein

    Notre agence Appel Intérim Pézenas recherche, pour son client situé à Pézenas, une Assistante administrative expérimenté. iI faut être parfaitement autonome pour de la saisie de facture, du classement archivage, relance fournisseur. Poste à pourvoir rapidement. Longue mission. Une rémunération attractive et des avantages: Votre taux horaire +...

  • Alternance Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Frontignan, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la vente d'articles sportifs, un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable en contrat d'apprentissage,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines

    Frontignan, France JOB Marseillan Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène Intérim / JOB est un réseau d’agences d’emploi, implanté dans le Sud - Ouest, expert du recrutement CDI, CDD et intérim. Notre agence de Marseillan recherche pour l’un de ses clients : un Assistant administratif (H/F) à Frontignan (34). - Vos missions sont les suivantes :_ -...

  • Alternance Assistant administratif et comptable

    il y a 4 jours

    Frontignan, France OKTOGONE Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente d'articles sportifs, un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Assistant Comptable en Apprentissage

    il y a 4 jours

    Frontignan, France SARL AUGEFI Temps plein

    Fondé en 1982, AUGEFI est un cabinet d’audit et expertise comptable regroupant plus de 140 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites dont 5 dans l’Hérault (Agde, Bassin de Thau, Sauvian, Mauguio et Pézenas), et dernièrement à Narbonne dans l'Aude. Bénéficiant d'une excellente réputation⭐ 4.9/5 Avis Google ⭐, nous intervenons auprès...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 jours

    Frontignan, France SARL AUGEFI Temps plein

    Fondé en 1982, AUGEFI est un cabinet d’audit et expertise comptable regroupant plus de 120 collaborateurs, répartis sur 6 sites dans l’Hérault (Agde, Bassin de Thau, Bédarieux, Béziers, Mauguio et Pézenas), Narbonne dans l'Aude et un établissement en Guadeloupe. Bénéficiant d’une excellente réputation 4.9/5 Avis Google, il intervient auprès...

  • Assistant Administratif Centre D'assistance

    il y a 15 heures

    Frontignan, France HEXIS Temps plein

    ASSISTANT ADMINISTRATIF CENTRE D’ASSISTANCE (f/h) -** CDD 1 MOIS dans le cadre d'un remplacement partiel de salarié absent.** Grâce à sa créativité, sa performance et sa passion, HEXIS développe et fabrique des supports adhésifs destinés à la communication visuelle dans le **monde entier** ! Nos clients sont issus de la signalétique,...

  • Assistant Comptable en Apprentissage

    il y a 1 semaine

    Frontignan, France SARL AUGEFI Temps plein

    Fondé en 1982, AUGEFI est un cabinet d’audit et expertise comptable regroupant plus de 140 collaborateurs, répartis sur 5 sites dans l’Hérault (Agde, Bassin de Thau, Mauguio, Pézenas et Sauvian) et dernièrement à Narbonne dans l'Aude. Bénéficiant d'une excellente réputation⭐ 4.9/5 Avis Google ⭐, il intervient auprès d’une clientèle...