Réceptionniste de Nuit

il y a 2 semaines

SaintMalo, France Mercure balmoral Saint Malo Temps plein

Hôtel Mercure Balmoral Saint Malo de 77 chambres.

Contrat en CDI, à 35H

Temps de travail une semaine de 4 nuits et une semaine de 3 nuits.

Technique Métier et relation client:

- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS.
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ;
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente:

- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion:

- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Est responsable de l'établissement la nuit
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting
- Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues

Management transverse:

- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
- Prépare les informations déstinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:
∙ Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition

∙ Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

∙ Mise en place du Buffet PDJ

∙ Connait et applique la politique de l'ECOLABEL
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 11,80€ à 12,00€ par heure

Expected hours: No more than 35 per week

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail de nuit

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/12/2024

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, France Job-Box interim St-Malo Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un hôtel basé à La Richardais, un.e réceptionniste de nuit pour travailler deux nuits par semaine. Missions principales : - Veiller à la totale satisfaction de la clientèle ; - Entretenir les espaces communs ; - Facturer et encaisser les sommes dues par les clients qui partent dans la nuit ; - Veiller au calme et...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Malo, France Job & Box Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un hôtel basé à La Richardais, un.e réceptionniste de nuit pour travailler deux nuits par semaine. Missions principales : - Veiller à la totale satisfaction de la clientèle ; - Entretenir les espaces communs ; - Facturer et encaisser les sommes dues par les clients qui partent dans la nuit ; - Veiller au calme et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, France Job-Box interim St-Malo Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, un hôtel basé à La Richardais, un.e réceptionniste de nuit pour travailler deux nuits par semaine. Missions principales: - Veiller à la totale satisfaction de la clientèle ; - Entretenir les espaces communs ; - Facturer et encaisser les sommes dues par les clients qui partent dans la nuit ; -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, France Hôtel Le Nouveau Monde Temps plein

    **L'entreprise** Tout proche de la cité corsaire, directement sur la plage, l’Hôtel Le Nouveau Monde** propose 83 chambres, un restaurant et un bar avec vue sur mer. Il possède Spa, piscine à jets sous-marins, hammam, solarium Vue mer ou côté sud, les chambres inspirent luxe, calme et évasion. Le restaurant « Les 7 Mers » largement ouvert sur la...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Saint-Malo, France Hôtel Le Nouveau Monde Temps plein

    **L'entreprise** Tout proche de la cité corsaire, directement sur la plage, l’Hôtel Le Nouveau Monde** propose 83 chambres, un restaurant et un bar avec vue sur mer. Il possède Spa, piscine à jets sous-marins, hammam, solarium Vue mer ou côté sud, les chambres inspirent luxe, calme et évasion. Le restaurant « Les 7 Mers » largement ouvert sur la...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Saint-Malo, France Hôtel Le Nouveau Monde Temps plein

    **L'entreprise** Tout proche de la cité corsaire, directement sur la plage, l’Hôtel Le Nouveau Monde** propose 83 chambres, un restaurant et un bar avec vue sur mer. Il possède Spa, piscine à jets sous-marins, hammam, solarium Vue mer ou côté sud, les chambres inspirent luxe, calme et évasion. Le restaurant « Les 7 Mers » largement ouvert sur la...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne-de-Chigny, France CHATEAU DE BEAUVOIS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive et dans l'accueil chaleureux de nos clients. **Vos missions**: -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours

    Saint-Malo, France Hôtel de L´UNIVERS Temps plein

    L’hôtel l’Univers, Intra-Muros de Saint Malo, 64 chambres, recherche un(e) réceptionniste de jour en CDD. Vous aurez entre autres les missions suivantes (liste non exhaustive): - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification,...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 2 jours

    Saint-Raphaël, France HOTEL DE FLORE Temps plein

    Aperçu du poste Hôtel 3* à Saint Raphaël ( 83) recherche réceptionniste de nuit. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable de la surveillance et de la sécurité des lieux pendant la nuit. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Responsabilités - Assurer...

  • Réceptionniste de nuit polyvalent(e) H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France HOTEL AR INIZ Temps plein

    Réceptionniste de nuit polyvalent(e) – Hôtel Ar Iniz, Saint-MaloÀ propos de nousHôtel de charme de 22 chambres, situé en front de mer à Saint-Malo, l'Hôtel Ar Iniz est un lieu à part : une atmosphère conviviale, une terrasse à l'ambiance guinguette chic, un restaurant à la cuisine 100% produits frais et une équipe passionnée au service d'une...