Responsable de Magasin

Au sein de l’équipe Retail RETIF, vous devenez le chef d’orchestre du magasin de Valence dont vous assurez le pilotage opérationnel afin de garantir l’atteinte de objectifs de performances attendus. Accompagné par le Directeur Régional auquel vous reportez, vous animez l’équipe de vente et de conseillers agenceurs au quotidien au service du développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client tout en garantissant les standards de merchandising, RH, logistiques et financiers de votre magasin.

**RESPONSABILITES ET MISSIONS**

**Business**
- Concentre son action sur le développement du chiffre d’affaires du magasin
- Propose et suit un plan d’action répondant aux enjeux commerciaux
- Connait sa zone de chalandise et partage avec son Directeur Régional les opportunités de développement de l’activité via des partenariats ou l’approche de nouveaux grands comptes
- Entretient et développe son réseau afin de proposer des animations avec des acteurs locaux

**Gestion/Pilotage : assure le pilotage économique et administratif de son secteur**
- Communique et anime au quotidien les objectifs de chiffres d’affaires
- Analyse les résultats de son magasin et propose des actions visant à l’optimisation du chiffre d’affaires
- Respecte les budgets de frais de personnel, de frais généraux et de démarque inconnue définis pour son point de vente
- Applique et fait appliquer l’ensemble des règles et procédures en vigueur
- Assure un reporting régulier auprès de son Directeur Régional et remonte notamment sans délai tout dysfonctionnement ou difficulté rencontrée dans le cadre de la gestion du magasin, de l’équipe ou des clients.

**Commerce : garantit la qualité de service et la satisfaction clients et prospects**
- Propose, met en œuvre et suit les plans d’actions permettant d’optimiser la satisfaction clients
- Se montre exemplaire dans tous les aspects de la relation client et accompagne son équipe à déployer une expérience client optimale
- Organise et se porte garant de l’excellente tenue du magasin : surface de vente, réserves, locaux sociaux
- Veille à la mise en place qualitative et optimale du stock en magasin et remonte au Directeur Régional les ajustements éventuellement nécessaires à la réalisation de la performance commerciale
- Assure une veille concurrentielle sur sa zone de chalandise et remonte les informations à son Directeur Régional

**Management : assure l’animation et la professionnalisation de l’équipe**
- Participe au recrutement et à l’intégration de son équipe
- Organise et anime les missions de chaque membre de l’équipe
- Veille au bon niveau de formation et d’information de chacun de ses collaborateurs lui permettant de réussir dans ses missions
- Evalue le niveau de compétences de ses collaborateurs, identifie les points forts et axes de progrès et contribue au développement de ces compétences
- Réalise les entretiens annuels d’évaluation
- Respecte et fait respecter les procédures et dispositions légales en vigueur
- Motive son équipe et fait adhérer chacun au projet de l’entreprise
- Construit un environnement stimulant et inspirant pour s’assurer d’un engagement total de ses collaborateurs

**LE PROFIL RECHERCHE**

Vous êtes de formation Bac+2/3 en Commerce/Gestion ou équivalent.

Commerçant dans l’âme, vous avez démontré vos talents de manager au cours d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente et la gestion d’un magasin.

Vous adorez le terrain et êtes doté d’un excellent relationnel. Vous êtes dynamique, enthousiaste et avez un leadership naturel qui vous permet d’entraîner, animer et fédérer vos collaborateurs.

Organisé et rigoureux, vous êtes à l’aise avec l’analyse des résultats et indicateurs commerciaux. Vous savez établir et animer des plans d’actions d’optimisation de la performance.

Vous savez gérer les priorités afin de garantir l’exploitation optimale d’un point de vente sur tous aspects.

Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et aimez trouver des solutions aux situations auxquelles le commerce nous confronte au quotidien.
- Statut Agent de Maîtrise / Temps complet
- Poste basé sur le magasin de Valence. Des déplacements ponctuels pour formation ou réunions sont à prévoir

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Responsable de magasin h/f ou similaire: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel