Téléconseiller Assurance

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim - CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e:
**Téléconseiller Assurance H/F**

Intérim - Limonest

Votre objectif est de faire le lien entre l'assuré et l'assurance suite à un sinistre touchant les appareils du client.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Prendre en charge les appels entrants des assurés ou des assurances dans le cadre du suivi de dossier.
- Prendre en charge les ordres de mission envoyés par l'assureur (cause du dommage, appareils sinistrés, etc)
- Transmission du dossier aux techniciens pour l'expertise et suivi
- Faire le suivi et proposer un remplacement du produit ou faire intervenir le SAV
- Compte rendu et facturation

**Mission**:
Mission d'intérim longue durée à pourvoir rapidement

Accessible en transport en commun

Amplitude horaires : 35h par semaine, 7h/j de 8h à 19h avec planning tournant + 1 samedi travaillé sur 2

**Rémunération**:
SMIC + primes sur objectifs (jusqu'à 200€/mois) + tickets restaurants +ICP/IFM

**Profil recherché**:
**Profil recherché**:
Vous êtes à l'aise au téléphone, vous maîtrisez les outils informatiques,

Organisé(e), rapide, minutieux (se) et bon d'esprit d'analyse

Débutants acceptés, formation et accompagnement de prévu