Directeur Adjoint Des Résidences Universitaires

Le CROUS est placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 CROUS en France regroupés au sein d’un réseau animé par le CNOUS (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

Le directeur général du Crous gère et met en œuvre la politique définie par le Conseil d’Administration présidé par le Recteur de l’Académie, Chancelier des universités. Le Conseil d’Administration est composé de représentants d’étudiants, du personnel, de personnalités choisies pour leur compétence et de Présidents ou Directeurs des établissements d’enseignement supérieur de l’académie.

**L’environnement du Crous**:
Le Crous de l’académie de Créteil intervient dans le cadre de ses missions au sein d’une académie composée de 3 départements (Seine-et-Marne - 77 ; Seine-Saint-Denis - 93 ; Val-de-Marne - 94) et qui accueille plus de 152 000 étudiants à la rentrée 2019. Il gère plus de 5 400 places en résidence universitaire ; 3 millions d’équivalent repas sont servis annuellement dans les différentes structures de restauration universitaire (restaurants, cafétérias, brasseries, vente à emporter).

**Poste catégorie B.**

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur des résidences, le directeur/trice adjoint a pour mission principale d’optimiser la gestion de l’activité hébergement et la principale qualité de service aux usagers. Il/elle est chargé(e) de coordonner, organiser et piloter la plateforme d’accueil.
- Gestion des affaires de la plateforme d’accueil des résidences ;
- Contribue au management de la plateforme avec le Directeur d’unité de gestion ;
- Assure une permanence sur la résidence Campus le lundi soir ;
- Complète les documents relatifs aux états de service et gère la badgeuse E- tempora ;
- Gère la facturation et la saisie quotidienne des encaissements sur ATLAS ;
- Gère les affectations des locataires ;
- Prépare les dossiers contentieux en lien avec le service contentieux ;
- Règle les problèmes relatifs au dossier CAF ;
- Description du Veille à l’activation des garanties LOCAPASS ;
- Classe et archive les dossiers ;
- Peut assurer des états des lieux en l’absence de l’agent de maintenance et des agents d’accueil ;
- Peut assurer des expulsions en l’absence du Directeur ;
- Gère l’affichage des informations en résidence en collaboration avec le directeur d’UG ;
- Veille au bon déroulement de la procédure administrative d’accueil des étudiants en résidence universitaire ;
- Participe à la sécurité en contrôlant les entrées et les sorties ;
- Prévient les services compétents en cas d’incident ou d’accident.

**Compétences**:

- Maîtrise des logiciels pack office Word, Excel, messagerie
- Capacité d’adaptation et d’organisation
- Rigueur, autonomie et disponibilité
- Connaissance du public étudiants et des institutions universitaires
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité, secourisme
- Capacité managériale
- Connaissance du monde universitaire
- Esprit d'équipe
- Permis B

**Conditions Avantages particuliers** : accès aux véhicules de service
**Contraintes du poste** : contraintes liées au calendrier universitaire. et horaires flexibles.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Directeur adjoint hébergement: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel