Manager D'équipe Prospecteur

il y a 2 semaines

Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2

BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME;
**Description du poste**:
Pour le compte d'un centre d'appel et sous la responsabilité du dirigeant, vous managez et coordonnez l'activité opérationnelle de votre équipe composée de 4 à 5 téléprospecteurs

Votre objectif est de réaliser et développer la performance commerciale en fonction des objectifs établis par la Direction Générale.

Vos missions et responsabilités:

- Mettre en oeuvre la politique commerciale de la société
- Gérer les prises de rendez-vous des commerciaux
- Assurer la montée en compétences de votre équipe.
- Motiver et fédérer ses collaborateurs.
- Animer les téléprospecteurs (écouter, contrôler et analyser les entretiens puis proposer des évolutions, plan de progrès).
- Réaliser les objectifs de prise de rendez-vous, augmenter et maintenir le taux de transformation.
- Faire appliquer et vérifier les procédures.
- Faire respecter les horaires, la présence, élaborer le planning de travail.
- Écouter les appels.
- Effectuer un reporting d'activité régulier auprès de la direction.

**Profil recherché**:
Profil recherché

Diplômé(e) d'un niveau Bac +5, ou vous justifiez d'une expérience réussie de 5 minimum acquise sur un poste de manager d'équipe de type superviseur en centre d'appels/de relation client.

Idéalement, vous avez managé des équipes commerciales en appel sortant en autonomie.

Fédérateur, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à mobiliser votre équipe à l'atteinte d'un résultat ambitieux par votre dynamisme, votre force de persuasion, votre goût prononcé du challenge et votre écoute.

Pour réussir dans cette mission, leadership, rigueur, sens de l'organisation et votre excellent relationnel seront vos principaux atouts.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35h Horaires normaux

Rémunération : attractive plus prime et avantage

  • Prospecteur/Prospectrice

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • Prospectrice/prospecteur Commercial(E)

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France PREFABAT Temps plein

    Fabrication de pieuvres électriques (avec boîtes de dérivation pré-câblées), gaines pré-filées et tableaux électriques suivant les spécifications des clients, destinés à la construction neuve et à la rénovation de logements individuels ou collectifs. **PROSPECTION**: Définir un plan d’action commercial et les actions à mener pour accroitre...

  • Responsable Prospecteur Terrain

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Cali&Co Temps plein

    **À propos de nous** Entreprise incontournable dans les activités du photovoltaïque, **Calisun **fait partie du réseau **Cali&Co**, et est présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre expertise dans le domaine du photovoltaïque nous permet d'être présent durablement sur la région alsacienne, et dans cette optique de croissance, nous...

  • Responsable Prospecteur Terrain

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Cali&Co Temps plein

    **À propos de nous** Entreprise incontournable dans les activités du photovoltaïque, **Calisun **fait partie du réseau **Cali&Co**, et est présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre expertise dans le domaine du photovoltaïque nous permet d'être présent durablement sur la région alsacienne, et dans cette optique de croissance, nous...

  • Prospecteur Commercial

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Innov'Est Temps plein

    **Titre : Prospecteur Terrain dans le Secteur des Économies d'Énergie** **Entreprise : INNOV'EST HABITAT** **Localisation : Lunéville** ## Description du Poste Nous recherchons un(e) Prospecteur(trice) Terrain dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur des économies d'énergie. Ce rôle est crucial pour étendre notre...

  • Responsable Prospecteur Terrain

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Cali&Co Temps plein

    **À propos de nous** Entreprise incontournable dans les activités du photovoltaïque, **Calisun **fait partie du réseau **Cali&Co**, et est présente en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs. Notre expertise dans le domaine du photovoltaïque nous permet d'être présent durablement sur la région alsacienne, et dans cette optique de croissance, nous...

  • Prospecteur Terrain

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Calisun Temps plein

    **À propos de nous** Calisun, entreprise spécialisée dans la commercialisation et l'installation de panneaux photovoltaïque, nous sommes à la recherches de profils **Prospecteurs Terrain H/F**afin de développer notre équipe. - **Le poste**:_ Rattaché(e) à la Responsable Prospecteurs Terrains, vous êtes en charge de: - Réaliser le démarchage...

  • Responsable D'équipe de Production équipe Matin

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : CDI - Responsable déquipe de production équipe matin - 39-46k€ - Strasbourg_** **Responsable déquipe de production équipe matin (H/F)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialiste dans le domaine des infrastructures électriques du bâtiment, un **Responsable déquipe de production équipe matin** (H/F) pour son site basé...

  • Prospecteur Terrain

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France CALI PRO 67 Temps plein

    **À propos de nous** Cali&Co 67, entreprise spécialisée dans l'entretien et la rénovation des toitures des maisons individuelles, est présente en Alsace depuis presque 20 ans. Dans le cadre du développement de notre équipe commerciale de MOMMENHEIM, nous sommes à la recherches de profils **Prospecteurs Terrain H/F**. - **Le poste**:_ Rattaché(e)...

  • Commercial Prospecteur

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS,** votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé en Alsace, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ) Grâce à son équipe, possédant plus de 15 ans...