Gestionnaire Planning

Description du poste:
Soutien à domicile est une association implantée depuis plus de 50 ans sur le département de la Sarthe. Nous accompagnons près de 2 000 bénéficiaires grâce à une équipe de 350 auxiliaires de vie passionnés.

**Notre mission**: Accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien. Nous les accompagnons à rester vivre chez elles, en toute sécurité et avec bienveillance, tout en respectant leurs habitudes.

Nos équipes cherchent à se renforcer pour maintenir la qualité de service auprès de nos bénéficiaires et auxiliaires de vie.

**Vous recherchez un emploi ou l’humain est au cœur du quotidien ? Rejoignez nos équipes.**

**Vos missions**:
**1. Accueil et continuité de service**:

- Vous assurez des permanences téléphoniques pour les bénéficiaires, salariés et partenaires de différents secteurs géographiques.
- Vous recevez les aides à domicile pour la remise de matériel (gants, masques ), la mise à jour des plannings.

**2. Coordination et collaboration**:

- Vous n’avez pas de secteur attribué, vous intervenez en appui aux équipes existantes et vous remplacez un gestionnaire de plannings sur ses absences.
- Vous collaborez avec les 5 responsables de secteurs, les 11 gestionnaires de planning, 2 cadres de secteur et les différents services du siège (Traitement de la demande, Recrutement, RH, Paie ).

**3. Gestion des plannings**:

- Vous organisez et tenez à jour les plannings des aides à domicile.
- Modulation des horaires, gestion des absences (prévues et imprévues), et adaptation des plannings aux plans d’aide.
- Vous respectez le code du travail et la convention collective : les amplitudes horaires, les temps de pause, les temps contractuels, les contrats de travail.
- Vous gérez les mutuelles : De la demande initiale à la mise en place et au suivi.

**4. Gestion interne**:

- Approvisionnement et logistique : Gestion des stocks de matériel (cartouches d’imprimante, papier, gants ), envois postaux et tri du courrier.
- Réunions internes : Participation aux réunions pour une meilleure coordination et amélioration continue.
- Archivage de documents

**5. Lien social et accompagnement des bénéficiaires**:

- Vous facilitez le lien social en accompagnant nos bénéficiaires individuellement (lors des sorties ou activités diverses ) ou collectivement (organisation de regroupement de plusieurs personnes pour une même activité).

**Vos compétences**:

- Connaissance du public âgé ou en situation de handicap, des pathologies et des partenaires du domicile : être capable de vous adresser à de multiples interlocuteurs et d’adapter votre discours.
- Maitrise de la législation.
- Attrait pour la pluralité des tâches et missions (polyvalence).
- Maitrise des outils digitaux (utilisation quotidienne) : logiciels courants et logiciel spécifique métier.

**Vos qualités**:

- Écoute et empathie
- Autonomie et organisation
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe

**Conditions du contrat**:

- Contrat à durée indéterminé à temps complet sur 4 jours, avec un jour de repos le lundi et roulement le week-end (1 sur 6). Horaires entre 7h30 à 19h30 (un matin par semaine à 7h30 et un soir par semaine jusqu’à 19h30).
- **Poste basé 2 jours à MAMERS et 2 jours à FRESNAY SUR SARTHE**:

- **Déplacement à prévoir sur le territoire**:

- Diplôme de niveau 4 minimum avec expérience.
- Salaire : 1984€ brut et plus selon diplôme, majoration de 45% les dimanches et jours fériés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 984,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel