Alternance Assistant D’agence

il y a 1 semaine

SaintHerblain, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français des services à la personne,** un(e) Assistant d’agence en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

**Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
L'entreprise propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, jardinage, bricolage, conciergerie, produits ménagers, travaux de rénovation, soutien scolaireSur ce poste vous assisterez l’équipe agence dans la gestion quotidienne de l’activité au niveau local sur un plan exploitation et recrutement des intervenants.

Missions principales:
L’assistant doit être polyvalent pour être en mesure de gérer le quotidien de l’agence en cas d’absence du responsable d’agence ou d’autres encadrants de l’agence.

**Pôle Exploitation**
- Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : diffusion des documents, clés, optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations;
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations ;
- Gérer la relation client ;
- Réaliser l'accueil téléphonique ;
- Gérer et tracer la satisfaction des clients et des salariés (réclamations, changement d’horaires) ;
- Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité ;
- Gérer les relances commerciales auprès des clients ;
- Ponctuellement, assurer des visites d’évaluation, avec son responsable, chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.

**Pôle RH**
- Recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement ;
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois ;
- Développer le réseau de prescripteurs par le tracting ;
- Mettre en place des actions de sourcing et de recrutement ;
- Saisir les variables de paie.

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

**Profil**:

- Capacité d’anticipation (organisation, méthode) ;
- La maitrise de l’outil informatique est indispensable.
- Autonomie pour réaliser l’ensemble des tâches, gestion des priorités ;
- Réactivité, rigueur et conscience professionnelle ;
- Sens du service client et salarié, écoute ;
- Capacité d’adaptation à tous types de populations, tolérance ;
- Partage des valeurs de l’entreprise (respect, excellence opérationnelle, attitude positive, esprit d’équipe).
- Une sensibilité pour les services à la personne est nécessaire.

**LES AVANTAGES**:

- Possibilité de télétravail
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket restaurants
- Mise à disposition d'un ordinateur professionnel (possibilité de l'utiliser pour la formation)
- Perspectives d'évolutions.

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste basé à Saint-Herblain

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? **Postulez dès maintenant

  • Assistant RH D'agence en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France ABER PROPRETE AGENCE NANTES Temps plein

    **L'entreprise** ABER Propreté est une **entreprise familiale et indépendante d’origine bretonne**, présente dans 37 agences en France. Cette singularité nous permet de grandir autour de **valeurs humaines fortes** que nous entretenons depuis plus de 45 ans : l**a proximité avec nos collaborateurs et nos clients, le respect de chacune et chacun dans...

  • Assistant Manager

    il y a 8 heures

    Saint-Herblain, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. **Notre partenaire**, une entreprise reconnue dans le secteur de la grande distribution recrute pour compléter son équipe un(e) assistant(e) manager(e)...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire une entreprise reconnue dans le secteur du déménagement, recherche pour compléter son équipe un(e) **assistant(e) de gestion**dans le...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 8 heures

    Saint-Herblain, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire une entreprise de nettoyage et d'entretien, recherche pour compléter le service RH un(e) **assistant(e) administratif(ve)**dans le cadre...

  • Assistant de Gestion en Alternance

    il y a 7 heures

    Saint-Herblain, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Si vous recherchez une alternance dans laquelle vous pourrez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe dynamique, vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion pour notre Agence de Saint-Herblain. De manière évolutive et en cohérence avec votre formation, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes: -...

  • Assistant D'agence en Alternance

    il y a 6 jours

    Saint-Raphaël (83), France SYND'UP Temps plein

    Synd’up est un syndic de copropriété et se distingue en tant que spécialiste de la gestion de copropriété. Notre entreprise est construite sur des principes d'expertise, de dévouement et de qualité de service à la clientèle, qui sont au cœur de notre fonctionnement. Avec deux agences ouvertes, sur Nice et sur Saint-Raphaël, nous offrons une...

  • Aternance - Assistant(E) D'agence

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France ETPO Temps plein

    **Vos missions**: En tant qu’assistant-(e) d’agence d’ETPO Ouest TP basée à Saint-Herblain (44), vous assistez les équipes techniques ou travaux sur des sujets administratifs. A ce titre, vous participez à: - Réceptionner, saisir, répondre, expédier et transmettre les courriers ou courriels ; - Effectuer les achats du matériel bureautique...

  • Assistant D'agence

    il y a 2 semaines

    Saint-Junien, France SERPE Temps plein

    Vous êtes passionné(e), vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n’attend que vous !_ - Nous recherchons _un **Assistant d’agence en alternance (H/F)**afin d’intégrer et renforcer notre agence de Saint Junien. **Vos missions**:** -...

  • Assistant de Gestion en Alternance

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Assistante RH

    il y a 1 semaine

    Saint-Égrève, France Groupe Alternance Grenoble Temps plein

    **Lieu**:Saint-Egrève **Formation**: MBA Ressources Humaines **École**: Groupe Alternance Grenoble **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance **Rythme d’alternance**: 1 jours en formation / 4 jours en entreprise **À propos de nous**: Groupe Alternance Grenoble, centre de formation spécialisé dans l’alternance, recherche pour l’un...