Réceptionniste Tournante

Le Hameau des Baux** (Collection Les Petites Maisons), hôtel de charme de 21 chambres en pleine extension, et ses deux restaurants : _L'Allegria_ sous un volet gastronomique et _La Petite Guinguette_ qui invite au partage et à la convivialité recherche:
**RECEPTIONNISTE TOURNANT (25h)** en CDD saisonnier du 21/04 au 31/09 2025

**1 x soir et 2 x nuits / semaine**
- Sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, et conformément aux règlements et procédures du groupe, le réceptionniste tournant est garant de la satisfaction client et assure la communication entre les différents services. _
- **Missions et tâches**_
- (Liste non exhaustive) _
- **ACCUEIL**_
- _Accueillir les clients à leur arrivée avec un service personnalisé et gérer leur départ ;_
- _Accompagnement des clients en chambre ;_
- _Répondre aux différentes attentes des clients pour garantir un séjour de qualité ;_
- _Tenue et propreté de l’environnement de travail _
- _Remplacement du night deux nuits par semaine_
- **COMMUNICATION INTERNE**_
- _Transmission des informations aux différents services concernés_
- **ADMINISTRATIF**_
- _Procéder aux opérations de facturation, d’encaissement et à la clôture journalière_
- _Réservation des différentes activités et/ou des restaurants aux alentours _
- **COMMERCIALISATION**_
- _Action de fidélisation des clients ;_
- _Promotion des offres et des services de l’hôtel ;_
- **Compétences**_
- **QUALITES REQUISES**: _
- _Faire preuve d’un excellent relationnel, être à l’écoute du client_
- _Savoir travailler en équipe_
- _Être organisé et rigoureux_
- _Savoir gérer son stress_
- _Maîtriser l’Anglais_
- _Autonomie et polyvalence_
- _La connaissance du logiciel Opera est un plus_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 250,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2025