Gestionnaire Opérations

L'Addition, filiale du Groupe FDJ depuis 2022, est un acteur incontournable dans le secteur des transactions électroniques sécurisées et des systèmes de paiements innovants qui vient renforcer l’ambition du Groupe de devenir le premier réseau d’encaissement et de paiement de proximité en France.
- L'Addition accompagne les commerçants depuis plus de 30 ans en leur offrant une large gamme des solutions qui couvrent tous les besoins des commerces de proximité (systèmes de caisses et logiciels, TPE, plateformes sécurisées ) pour distribuer des produits et services financiers au consommateur final (téléphonie mobile, monnaie électronique, transfert d’argent ).
- Chacun des collaborateurs œuvre au quotidien « du côté des commerçants » en imaginant des solutions toujours plus performantes et innovantes. Cet engagement s’articule autour de valeurs fortes (Confiance, Engagement, Respect et Intégrité) qui forment son ADN.
- Dans le cadre du développement du service ADV, nous recherchons un Gestionnaire Opérations en CDD jusqu’au 31/07/2025.
- Votre quotidien:

- Embarquons ensemble pour vos futures missions
- Vous assurez le traitement et le suivi opérationnel et administratif des dossiers
- Vous complétez les outils, logiciels et documents inhérents à l’activité
- Vous respectez les délais et autres indicateurs de qualité de services liés au traitement des dossiers
- Vous contribuez à la remontée d’anomalie et à la mise en place d’actions correctives
- Vous participez à l’élaboration des tableaux de bords et de suivi l’activité
- Pourquoi rejoindre l'équipe:

- Vous souhaitez travailler avec une équipe expérimentée dans un environnement dynamique
- Vous souhaitez monter en compétences dans un nouveau domaine d’activité.
- Ce poste est fait pour vous car:

- Vous avez au moins 1 an d’expérience dans le domaine.
- Vous êtes polyvalent, motivé et vous aimez le travail en équipe.
- Vous avez un véritable sens du relationnel.
- Salaire fixe en fonction de l'expérience sur 12 mois.
- Comme les collaborateurs du Groupe FDJ et de sa filiale L'ADDITION, vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous
- Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ et sa filiale L'Addition / ALEDA:

- Tickets restaurant avec la carte Swile
- Mutuelle complète et familiale
- Télétravail fréquent
- Promoteur de mobilité interne
- Pourquoi nous rejoindre:

- Rejoindre le Groupe FDJ à travers les activités de L'ADDITION, c'est vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où l'innovation est l'affaire de tous.
- Premier opérateur des jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie
- Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités.
- 91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons l'égalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine.
- Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation, le groupe FDJ s'engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Pour toute question portant sur ce sujet : Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation, le groupe FDJ s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous.

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