Chargé D'affaires Professionnels

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._

La Chargé d'Affaires Professionnels assure le développement qualitatif et quantitatif d’un fonds de commerce d’environ 200 relations Professionnelles, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité du risque, de l’innovation et de la pédagogie des décisions. Pour ce faire, le chargé d’affaires s’appuie sur une équipe de conseillers spécialisés dans les univers de besoin et d’experts métier.

**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**
- Assurer la gestion du portefeuille clients confié et le développement de chaque relation professionnelle
- Traiter les besoins du client/prospect, et pour la partie privée du professionnel, qui relève de l’expertise, il oriente sur une équipe de conseillers spécialisés
- Gérer et développe un fonds de commerce d’environ 200 relations professionnelles en veillant à la qualité, à la personnalisation des solutions apportées et à la maîtrise des risques : - S’assurer de l’enrichissement des données clients du portefeuille dont il a la charge - Identifier et proposer les offres et solutions en adéquation avec la stratégie définie et avec les besoins des clients : - Assurer sous la responsabilité du Directeur de clientèle professionnel la gestion des risques du portefeuille - Synthétiser un compte rendu d’activité hebdomadaire à l’attention de son manager
- Organiser l’animation commerciale du portefeuille dont il a la charge : - Participer à des réunions d’unités commerciales - Traiter les motifs de conseil ou les affecte aux conseillers spécialisés en fonction des caractéristiques financières et des attentes des clients en tenant compte des contraintes prévues et imprévues - Présenter le modèle de relation « partagée » lors de ses contacts avec les clients et assure le passage de relais
- Assurer et suit le SAV (traitement des réclamations) en respectant les engagements RC 2.0
- Accompagner les clients dans le parcours digital

**COMPÉTENCES PRINCIPALES REQUISES**:

- Approche commerciale : Prise de Rendez-vous, entretien de vente, process de ventes à distance, négociation des contreparties
- Maîtrise de toutes les offres et solutions « socles » : Banque au quotidien, Epargne (disponible & projet), Crédit (personnel et habitat), assurances dommages & prévoyance
- Maîtrise de toutes les offres dédiées aux professionnels : financements (CT et MT), santé, retraite collective, flux et moyen de paiement, e-commerce, Ca leasing, assurances (IJ et VU).
- Maîtrise des outils liés à l’activité
- Analyse financière
- Connaissances fiscales des professionnels

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires aménageables
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Chargé d'affaires ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail