Cdd - Hôte(Sse) D'accueil (Anglais Courant) (F/H)

**Votre mission**:
Vous interviendrez comme **Hôte(sse) d'accueil/ standardiste (anglais courant) H/F** en CDD chez notre client basé à Palaiseau.

Vos principales missions seront les suivantes:

- **Accueil physique**:
Création de badge et remise aux visiteurs ;
Annoncer, orienter et gérer l’attente des visiteurs ;
Contrôler et filtrer les entrées et sorties du bâtiment via Visiophonie ;
Contrôler les accès ;
Veiller à l’ergonomie de l’espace accueil (propreté, ambiance, ordre ).
- **Accueil Téléphonique**:
Traiter avec méthodes les appels téléphoniques (formation des hôtesses à la typologie des appels) ;
Filtrer, prendre les messages et transmission par mail ;
Informer, renseigner les interlocuteurs ;
Orienter l’appel vers le bon interlocuteur ou service concerné.
- **Tâches périphériques**:
Gestion du courrier à l’arrivée : tri et enregistrement des plis, dispatching au service / personne concernée ;
Gestion du courrier au départ : affranchissement ;
Gestion du courrier recommandé ;
Mise à jour des procédures et consignes concernant l’accueil ;
Gestion des salles de réunion : gestion des clés, réservation ;
Réservation de taxis ;
Diverses tâches administratives (saisie, classement.) ;
Gestion des demandes de petits équipements (vidéoprojecteurs, adaptateurs ) ;
Alerter les services de secours.

**Votre profil**:
Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire.
Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises.
Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute.
Vous avez une bonne connaissance du pack office.
Vous maitrisez l'anglais couramment (oral et écrit).

**Votre environnement de travail**:
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

LeJobQueJeVeux

**Vos avantages**:
Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport ;
Des avantages liés au comité d'entreprise (billetterie, loisirs, événements, etc) ;
Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'entreprise;
Une carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise.
Horaires : 7h45-16h15 du Lundi au Vendredi (1h de pause déjeuner).
Taux horaires : 11,70€
Prime d’assiduité : 55 euros.

**Qui sommes-nous?**: Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents

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