Gestionnaire de Residences

**BATIGERE : Un groupe engagé pour un habitat social citoyen**

Fondé en 1985, BATIGERE est un groupe français d’habitat social qui compte 1800 collaborateurs. Ensemble, nous gérons un parc de plus de 100 000 logements à travers tout le territoire national.

**Notre mission : Construire une cité durable centrée sur le bien-être du citoyen**

Le groupe propose une offre complète de logements et de services pour un parcours résidentiel vertueux, incluant l’habitat accompagné, le logement social, l’intermédiaire, l’accession sociale et abordable à la propriété.

**Nos valeurs : Développer l’inclusion professionnelle, la mixité sociale et la cohésion d’équipe**

BATIGERE est investi dans le développement des compétences de chaque collaborateur. Des opportunités variées s’offrent à eux, allant de la gestion immobilière à la construction et à l’accompagnement social.

Depuis 2011, notre engagement est récompensé par l’obtention du label « Égalité professionnelle » et du label « Diversité ».

**Nos avantages : Veiller au bien-être de nos équipes en proposant un environnement de travail optimal.**

BATIGERE développe la Qualité de Vie et les Conditions de Travail de ses équipes, en étant attentif à la diversité et à la lutte contre les discriminations, à l’égalité de rémunération entre les femmes et les hommes, à la conciliation entre la vie personnelle et professionnelle et à l’épanouissement au travail.

**Nos principaux avantages**:

- 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an
- Prime d'intéressement et prime de performance
- Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
- Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
- Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
- Chèques CESU garde d'enfants
- Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
- Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public).

Rejoignez BATIGERE pour mettre en œuvre des valeurs solidaires et humaines au quotidien.

Si vous partagez notre vision “citoyenne”, rejoignez-nous

Soucieux(se) de la qualité de vie des locataires, vous assurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dans le département 78. Interlocuteur(trice) de proximité, vous représentez Batigère auprès des locataires et des intervenants externes et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des Gardiens de votre secteur. Vous prendrez en charge un secteur d’environ 430 logements répartis sur plusieurs villes différentes.

Rattaché(e) à la/au Responsable de Secteur auprès de qui vous faites des remontées d’informations régulières, vous assurez des tâches diversifiées sur votre patrimoine à la fois techniques et administratives.

**Vos principales missions**:

- **Gestion du cadre de vie **:assurer le suivi des contrats de prestations d’entretien ménager et de traitement des ordures ménagères sur chacune des résidences, assurer un contrôle direct des prestations d’entretien (notations, mise en place d’indicateurs de suivi, etc.), assurer un support sur les résidences du secteur en cas d’absence du Gardien(ne) (congés, maladie, etc.).
- ** Maintenance et gestion technique du patrimoine **:assurer une surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité), suivre les travaux d’entretien courant et des chantiers relocation, réaliser les fiches travaux et le chiffrage.
- ** Relation client et support locatif **:assurer les états des lieux (entrée et sortie), garantir la bonne transmission de l’information aux locataires par voie d’affichage (ou de courriers pour les individuels), assister le Responsable de Secteur et les Gestionnaires Techniques pour les dossiers complexes qui nécessitent un constat dans les logements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements ), etc
- ** Participer à la gestion sociale et au partenariat local** : orienter les locataires en cas de difficultés, œuvrer dans la démarche « Bien Habiter », participer aux événements ou festivités, participer aux actions visant à créer du lien social dans les quartiers.
- **Formation & Expérience**
- Vous avez un CAP Gardien d’immeubles ou une expérience significative dans le gardiennage d’immeubles.
- **Savoirs & Savoir-Faire** Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent
- de connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires,
- de justifier d’un premier niveau de connaissance des métiers du bâtiment
- et d'être à l’aise avec les outils informatiques notamment pour rédiger des rapports.
- **Savoir-Être** On vous reconnaît les qualités suivantes:

- Vous avez le sens du service client
- Vous êtes polyvalent et réactif
- Vous êtes or