Chargé(E) de Sav

il y a 1 semaine

Boulazac, France AGS Facilities Temps plein

Nous recherchons des chargé(e)s d'affaires, ayant des connaissances en construction. Il ou elle sera affecté(e) à l'un de nos différents pôles : SAV, Maintenance, Devis, Conformité, Checklist.

**Définition des différentes missions**:

- _Prise en charge des dossiers et planification des interventions._
- _Gérer un portefeuille client donné, suivi comptable et relance des différentes interventions._
- _Représenter la société et être l'interlocuteur privilégié du client._

**Principales activités de la fonction**:
***

**Gestion des incidents**:

- _Ré_ception et analyse des demandes clients._
- _Choix de la solution : technique, financière et ressource._
- _Assure la communication avec ses collaborateurs internes, externes et les clients._
- _Clôture de l'intervention, contrôle qualité et vérification de la satisfaction client._

***

**Suivi et contrôle**:

- _Suivi des fiches d'intervention et relance des prestataires._
- _Contrôle de la qualité des prestations par le traitement des rapports d'interventions._
- _Contrôle de la réalisation de la prestation dans les délais impartis auprès des prestataires._
- _Faire les remontées d'informations et retours d'expérience lors de non-conformité ou sujets bloquants/redondants._
- _Suivi de la revue de contrat du portefeuille._

**Gestion comptable**:

- _Rapprochement des factures des prestataires avec l'ordre d'achat_._
- _Suivi et contrôle dans la communication des factures (délais, montants, TVA)._

**Profils recherchés**:
Rigoureux(se), réactif(ve) et force de proposition, vous devrez faire preuve de curiosité afin de saisir le besoin du client et des acteurs de la société. De plus, un bon sens du relationnel et de l'écoute est indispensable, afin de permettre une proximité et une relation de confiance avec nos clients.

De bonnes compétences en Espagnol et/ou portugais sont un atout non négligeable

  • Alternant(E) Assistant(E) Administratif/ve !

    il y a 6 heures

    Boulazac, France ds menuiseries Temps plein

    **Nous recherchons notre Alternant(e) Assistant(e) administratif/ve !** Lieu : Atur, à seulement 5 minutes de Périgueux Contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) Disponibilité : Dès maintenant ou à partir de septembre 2025 Qui sommes-nous ? Basée en Dordogne depuis plus de 10 ans, DS Menuiseries est une entreprise...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Boulazac Isle Manoire, France AGS FACILITIES Temps plein

    **Définition de la mission**: Le chargé de SAV à un portefeuille de MAGASINS de diverses ENSEIGNES dont il doit prendre en charge les demandes. Il doit attribuer chaque demande au technicien dédié, analyser les rapports d'interventions afin de mettre les actions de suivi nécessaires en place pour pouvoir cloturer la prestation dans le respect des...

  • Hôte(sse) de Caisse SAV et Services

    il y a 2 semaines

    ZAC DE L'AGORA, BOULAZAC, France Conforama Temps plein

    Description de l'entreprise Savez-vous vraiment qui nous sommes ?Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 166 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir.Nos 3...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 2 jours

    Boulazac, France Le Coin des Barons Temps plein

    **Offre d'Emploi : Opérateur - Préparateur de commandes**: - Entreprise en Forte Croissance dans le secteur du Trading Card Game (cartes à jouer et collectionner) - **À propos de l'entreprise LE COIN DES BARONS**: Si vous aspirez à évoluer dans un environnement en constante évolution, que vous souhaitez mettre votre sens du service et de la...

  • Aes en Apprentissage

    il y a 7 jours

    Boulazac, France Apei Périgueux - EEAP CALYPSO Temps plein

    **L'ASSOCIATION** L’**Apei Périgueux**est une association gestionnaire d’établissements et de services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap (handicap mental, handicap complexe de grande dépendance, handicap rare, surdi-cécité). L’Apei Périgueux gère 16 établissements / services sur le département de la Dordogne...

  • Aide-soignant de Nuit

    il y a 3 jours

    Boulazac, France Apei Périgueux - MAS HELIODORE Temps plein

    **L'ASSOCIATION** L’**Apei Périgueux**est une association gestionnaire d’établissements et de services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap (handicap mental, handicap complexe de grande dépendance, handicap rare, surdi-cécité). L’Apei Périgueux gère 16 établissements / services sur le département de la Dordogne...

  • Aes/amp - Mas Heliodore (H/F)

    il y a 3 jours

    Boulazac, France APEI Périgueux - MAS HELIODORE Temps plein

    **L'ASSOCIATION** L’**Apei Périgueux**est une association gestionnaire d’établissements et de services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap (handicap mental, handicap complexe de grande dépendance, handicap rare, surdi-cécité). L’Apei Périgueux gère 16 établissements / services sur le département de la Dordogne...

  • Aide-soignant de Nuit

    il y a 7 jours

    Boulazac, France Apei Périgueux - MAS HELIODORE Temps plein

    **L'ASSOCIATION** L’**Apei Périgueux**est une association gestionnaire d’établissements et de services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap (handicap mental, handicap complexe de grande dépendance, handicap rare, surdi-cécité). L’Apei Périgueux gère 16 établissements / services sur le département de la Dordogne...

  • Aide-soignant de Nuit

    il y a 1 semaine

    Boulazac, France Apei Périgueux - MAS HELIODORE Temps plein

    **L'ASSOCIATION** L’**Apei Périgueux**est une association gestionnaire d’établissements et de services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap (handicap mental, handicap complexe de grande dépendance, handicap rare, surdi-cécité). L’Apei Périgueux gère 16 établissements / services sur le département de la Dordogne...

  • Aide-soignant de Nuit

    il y a 1 semaine

    Boulazac, France Apei Périgueux - MAS HELIODORE Temps plein

    **L'ASSOCIATION** L’**Apei Périgueux**est une association gestionnaire d’établissements et de services accompagnant des enfants et des adultes en situation de handicap (handicap mental, handicap complexe de grande dépendance, handicap rare, surdi-cécité). L’Apei Périgueux gère 16 établissements / services sur le département de la Dordogne...