Responsable Adjoint(E) de Boutique

**Responsable Adjoint de Boutique - Showroom Paris Neuilly (CDI)**

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour rejoindre notre équipe de notre showroom de Paris Neuilly en tant que responsable adjoint(e) de boutique. Il s’agit d’un poste à temps plein 35 heures.

Farrow & Ball est une marque britannique haut de gamme qui crée avec fierté des peintures richement pigmentées et des papiers peints fabriqués à la main à l’aide de méthodes d’impression datant de 300 ans et des ingrédients de haute qualité.

Le style unique de Farrow & Ball transforme les logements modernes et traditionnels, grands et petits, à l’intérieur comme à l’extérieur. Établis dans le Dorset en 1946, nous nous sommes développés au cours des 75 dernières années avec aujourd’hui 60 showrooms dans le monde entier et un réseau mondial de revendeurs.

La clé de notre succès réside dans la passion de nos artisans, ainsi que nos équipes en showrooms et de notre service clientèle, qui veillent à ce que nos clients vivent une expérience positive et agréable tout au long de leur parcours avec nous.

Nos équipes en showrooms sont les ambassadeurs(drices) de la marque tant par leur service clientèle que par leur expertise. En tant que conseiller(e) de vente, vous aurez pour mission de fournir un service client haut de gamme tout en transformant vos conseils en ventes pour contribuer à l’atteinte des objectifs. Il s'agit d'une opportunité fantastique pour libérer votre potentiel créatif et de développer notre marque internationale de peintures et de papiers peints haut de gamme.

Si vous avez une véritable passion pour la couleur et un réel désir d’offrir le meilleur service et expérience clientèle, nous pouvons vous proposer une carrière enrichissante et stimulante chez Farrow & Ball.

En tant que responsable adjoint(e) de boutique, vous travaillerez en binôme avec votre responsable sur le bon fonctionnement et les activités quotidiennes de la boutique. Vous serez le moteur de votre équipe pour l’augmentation de la fréquentation et des ventes de votre boutique. Vous vous assurerez que votre équipe reçoive l’accompagnement et la formation nécessaire pour répondre aux standards exigés par notre marque.

**Ce que nous attendons de vous en tant que responsable adjoint(e) de boutique.**

Principales responsabilités:

- Assister le responsable dans la gestion du showroom, la motivation et le développement de l’équipe du showroom pour s’assurer de dépasser les objectifs, et agir comme un modèle en démontrant des comportements professionnels inspirant et motivant.
- Aider le responsable du showroom dans l’analyse des indicateurs clés de performances pour prendre des décisions appropriées afin d’animer les objectifs de ventes auprès de son équipe.
- Développer activement des initiatives de marketing local pour augmenter la fréquentation du showroom. Proposer des partenariats et/ou des mécénats afin d’améliorer la visibilité du showroom et de la marque sur le marché local.
- S’assurer que les vitrines et les présentoirs du showroom soient installés dans le respect des directives de l’entreprise.
- Assister le responsable du showroom dans l’organisation de la maintenance et de la remise en état du showroom en collaboration avec l’équipe de Commercial Operations.
- Responsable de l'ouverture et de la fermeture du showroom, remplacer les membres de l’équipe absents, être en mesure de se rendre sur le site en cas d’urgence.
- Aider l’équipe à atteindre l’objectifs d’heures et de ventes de consultation Couleur.
- Assister le responsable du showroom dans la gestion du stock, des inventaires et des commandes pour optimiser la rotation des produits et la bonne valeur financière du stock de produits.
- S’assurer que les opérations bancaires sont réalisées correctement.
- Travailler en synergie avec l’équipe commerciale et le réseau de revendeurs Farrow & Ball.
- Offrir la meilleure expérience et le meilleur service clientèle selon les standards de la marque.
- Soutenir activement le responsable du showroom pour offrir un environnement de travail sûr et sain à l’équipe et aux clients au sein du showroom.

Principales qualités:

- S’intéresser au design et être passionné par les couleurs.
- Avoir le sens du résultat et des compétences commerciales, avec une capacité à générer une croissance de ventes et du chiffre d'affaires.
- Avoir de solides compétences en communication.
- Avoir un fort esprit d’équipe, avoir de la confiance en soi et être force de proposition auprès de son responsable pour la génération des ventes.
- Une expérience dans les secteurs du design, de la décoration d’intérieur ou dans l’industrie créative est souhaitable.
- Maitriser la langue anglaise à l‘écrit et l’oral est fortement recommandé.
- Maîtriser les outils informatiques est obligatoire

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