Assistant Data Stewart H-f

EDF ENR, créée en 2007 et filiale du Groupe EDF, est le leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France.

Nos valeurs d'innovation, de qualité, de sécurité et d'intégrité fédèrent notre entreprise riche de près de 880 hommes et femmes passionnés et acteurs de la transition énergétique.

EDF ENR conçoit, commercialise, installe et maintien des installations solaires, en autoconsommation et en revente, pour le compte de particuliers, professionnels et des collectivités locales.

Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons à Limonest (69) un(e) stagiaire:
**Data Steward**

Afin d’accompagner le développement de notre société dans la digitalisation de nos services et principalement de la valorisation de son patrimoine de données.

**Missions principales et responsabilités**:
Vous êtes en charge de la mise en place de l’exploitation et la gouvernance de la donnée CRM générée par la Direction Marketing d’EDF ENR et de sa valorisation.

Sous la responsabilité du Responsable du pôle Data & Media et en lien avec les différents services de l’entreprise et principalement la DSI et le Commerce, vous aurez comme missions de:
**Gouvernance & Gestion**:
Participer à la gestion de Dynamics CRM avec la consultante Dynamics au SI et le chef de Projet D365

Retro-Documenter les modes opératoires, les workflows en place et identifier les pistes d’optimisation / d’automatisation

Assurer la montée en compétence des utilisateurs du CRM au sein de la Direction Marketing et Commerce en partageant les bonnes pratiques / en corrigeant les mauvaises

Monitorer les entrées des utilisateurs de la direction Marketing et Commerce pour empêcher les données inexactes d’entrer dans le système CRM

Normaliser, standardiser l’information et éliminer les divergences, doublons, incomplétudes, mauvaises saisies

**Développement & Valorisation**:
Comprendre les processus de flux de travail de l’organisation et identifier les opportunités d’automatisation

Contribuer à identifier et définir les cas d’usage autour de la data crm, tout d’abord pour les enjeux marketing (omnicanalité, marketing automation, expérience client, segmentation, RGPD, up sell, cross sell) pour développer nos offres et nos services et optimiser nos canaux d’acquisition.

Contribuer à la maitrise d’ouvrage des cas d’usage data marketing en binôme avec le chargé de donnée online

Exécuter et vérifier l’exactitude des données dans des rapports PBI

Développer et enrichir les reportings marketing PBI en étroite collaboration avec le chargé de donnée online

Analyser et Modéliser les données dans un cadre statistique : datamining en étroite collaboration avec le chargé de donnée online et le Responsable Recherche & Application

**Profil**

**Vos atouts**:

- Un esprit de service pour faciliter les métiers du marketing
- Une volonté de contribuer à la croissance du business
- Rigueur, curiosité, ouverture d’esprit
- Capacité à collaborer avec une multitude d’acteur : traffic manager, chargé de donnée digitale, chef de produit, responsables de services (data, R&D, SI), experts CRM, consultants, éditeurs, data ingénieur.
- Appétence pour la veille et l’utilisation de ressources extérieures pour résoudre des problématiques techniques

Si vous souhaitez intégrer un acteur majeur du domaine des énergies renouvelables et de la transition énergétique, alors laissez-nous votre CV

Type d'emploi : Stage

Salaire : 800,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride (69760 Limonest)