Gestionnaire de Litiges Transport

il y a 2 jours


Arras, France COUPE FILS Temps plein

Notre Société de transport basée à Arras (62), PME reconnue depuis plus de 45 ans sur le secteur de la distribution régionale de marchandises, poursuit indéniablement sa croissance.

Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un gestionnaire de litiges Transport.

Au sein de nos services 'SAV client' et 'litiges', vous serez en charge de:

- Recueillir, enregistrer les réclamations des clients
- Identifier l'origine du litige, analyser les dysfonctionnements
- Concilier et négocier les intérêts de l'entreprise et du client
- Effectuer des reportings réguliers, proposer des mesures correctives
- Rédiger des comptes rendus et alimenter les outils de suivi

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique, polyvalent(e), communiquant et avez un esprit d’analyse

Poste évolutif.

Horaires: 8h30 12h - 14h 18h du lundi au vendredi

Diplôme souhaité : Bac + 2 minimum, dans les métiers du transport routier de marchandises

Des connaissances juridiques ou réglementaires liées au secteur est un véritable atout

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Arras (62): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- Gestion du transport: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Arras, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire Planification de Production Industrielle et Transports, vous serez rattaché directement au Responsable du service et en collaboration avec l'ensemble du service Supply Chain afin d'assurer un support sur les volets transports et planification de production à travers les missions principales suivantes : * Participer à...


  • Arras, France Page Personnel Temps plein

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  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 2 semaines


    Arras, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Approvisionnement, vous aurez pour principales missions: - Analyse des besoins et passation des commandes fournisseurs, - Suivi des commandes et négociation des délais si nécessaire, - Gestion des litiges, - Pilotage des stocks : Entrées et sorties de stocks, inventaires, - Reporting et amélioration des process. Pour ce poste...


  • Arras, France SOCAFNA Temps plein

    **Spécialisé dans le transport frigorifique et la logistique de fruits et légumes frais, SOCAFNA c’est avant tout un Groupe familial dynamique et en pleine expansion qui rassemble 1200 collaborateurs. Une équipe soudée qui partage les valeurs du Groupe et qui s’implique chaque jour pour relever, ensemble, les défis de demain.** Fidèle à sa...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 semaines


    Arras, France FED Supply Temps plein

    **Consultant au sein du Cabinet de recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client dans la recherche de son Gestionnaire ADV EXPORT H/F Mon client : Entreprise spécialisée dans l'Industrie agroalimentaire, disposant de belles valeurs et d'un environnement dynamique. Où : Secteur de ARRAS/ SAINT LAURENT BLANGY Contexte : Opportunité en CDI** **Votre...

  • Exploitant Transports H/F

    il y a 2 semaines


    Arras, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    L'Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises est la courroie de transmission entre le client et le ou la conductrice routière. Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France Fed Supply Temps plein

    Consultant au sein du Cabinet de recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client dans la recherche de son Gestionnaire ADV EXPORT H/FMon client : Entreprise spécialisée dans l'Industrie agroalimentaire, disposant de belles valeurs et d'un environnement dynamique.Où : Secteur de ARRAS/ SAINT LAURENT BLANGYContexte : Opportunité en CDIMon client :...


  • Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Gestionnaire de la relation cotisant (F/H)**: - CDI - Arras - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101963 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: Emploi : Gestionnaire de la relation cotisant Nombre de poste à pourvoir : 1 CDI Désignation de l'organisme : Urssaf Nord - Pas-de-Calais Affectation : Arras Niveau de rémunération : niveau 4 de la...


  • Arras, France ACTUA ARRAS Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...