Conseiller(E) Services en électrodomestiques Et Multimédia

il y a 5 jours


Lyon e, France CFA DUCRETET Temps plein

Vous avez un bon sens relationnel et une sensibilité client ? A l’aise au téléphone, vous êtes rigoureux, méticuleux et organisé dans votre travail ?

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ?

N’hésitez plus, nous avons pour vous.

**DESCRIPTION DE L’OFFRE**:
Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 32 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY, basée à Limonest, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier Conseiller services en électrodomestiques et multimédia.

**Vos principales missions sont**
- Assurer la relation client par téléphone,
- Accompagner, aider le client dans la mise en service et l’usage de ses produits techniques de l’habitat,
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance,
- Garantir la satisfaction du client,
- Proposer des abonnements associés.

Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance et personnalisée avec les clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes.

En entreprise vous effectuerez des journées de 7h00 avec des horaires variables sur différents roulements. Vous serez amené à travailler un samedi sur deux.

**Votre profil**:
Une bonne dose de savoir être et de communication (bon niveau d’expression et aisance relationnelle)

Un goût pour les relations humaines et le service aux clients (bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle)

A l’aise avec l’informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.

**Intitulé de la formation** : Réparateur Conseil d’Equipements Electriques et Electroniques **-**Niveau BAC (4)

**Lieu de la formation** : CFA DUCRETET - Vénissieux - Formation en présentiel

**Type de contrat** : Apprentissage ou Professionnalisation

**Dates de la formation** : Avril 2025 - Avril 2026

**Rémunération** : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l’âge.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,78€ à 1 766,92€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Avez-vous compris que nous sommes un centre de formation/une école ?
- Avez-vous une autorisation de travail sur le territoire Français ?

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller pédagogique

    il y a 3 jours


    Lyon, France ESDES Lyon Business School Temps plein

    Conseiller pédagogique - ingénieur pédagogique et multimédia Sous l’autorité du Vice‑Recteur Formation et Vie Académique et rattaché(e) au Responsable Pédagogie et Numérique, le/la titulaire du poste sera en charge d’accompagner les enseignants-chercheurs, les enseignants dans les projets numériques et de favoriser l’évolution des...


  • Lyon, France CFA DUCRETET Temps plein

    Type de contrat **:APPRENTISSAGE ou CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION** Durée de contrat **:12 mois** / Septembre 2025 à Septembre 2026 Niveau Requis **:Ouvert à tous** Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l’âge **(de 774.77€ à 1801.80€)** **DESCRIPTION DE L’OFFRE**: Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de...


  • Lyon, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:APPRENTISSAGE** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: septembre 2024 **Description de l'offre**: **Le CFA Ducretet, **leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms...


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    Un organisme de sécurité sociale recherche des Conseillers Offres de Services à Lyon, en CDD de 3 mois renouvelable. Vous serez responsable de la gestion des relations téléphoniques et multimédia, en répondant aux demandes des cotisants et en émettant des appels sortants. Ce poste requiert une excellente expression orale et écrite ainsi qu'un...

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    il y a 1 semaine


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    **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Futuroscope Chasseneuil Cedex Intitulé long de l'offre Technicien(ne) d'édition multimédia / PAO multisupports Date...


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    Dans le cadre d’un remplacement, notre client recrute un(e): **CHARGE(E) D'AFFAIRE MULTIMÉDIA (F/H)** Lisez la suite si vous recherchez - Un installateur spécialisé dans son domaine - Une entreprise à taille humaine Un poste à mission varié UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Rejoignez une entreprise à taille humaine, experte dans...


  • Lyon, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#Sourire #Réactivité #Conseil Tu as un esprit challenger et le contact avec les clients ne te fait pas peur ? Voici ce que nous te proposons ! Au sein du magasin, tu participeras à la satisfaction quotidienne...


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    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...


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