Secrétaire Médical

Généralités : Organisé(e)) et méthodique, le ou la secrétaire sait gérer les priorités entre accueil physique des patients, réponse téléphonique et demandes des médecins. Elle répond avec courtoisie et amabilité aux demandes de ses différents interlocuteurs. Elle apprécie le contact avec le public. Les qualités humaines attendues sont la rigueur, la discrétion, le respect du secret médical, la bienveillance, l'empathie, le sens de l'anticipation, le travail en équipe, la faculté à gérer les relations et le stress dans l'urgence, l'implication au travail. Particularités : La spécialité médico chirurgicale ORL ayant une patientèle non négligeable d'enfants,il est obligatoire de travailler le mercredi (sauf congés et fériés). Poste pouvant évoluer vers un CDI de 17 à 21h sur plusieurs jours de semaine par demi-journée (hors samedi dimanche) à discuter avec l'équipe en place et les médecins Fonctions : - Accueillir et renseigner le patient au cabinet sur les consultations et le déroulement des examens - Gestion de l'agenda (optimisation pour éviter les trous dans le planning, conserver des plages d'urgence, prioriser les rdv de consultations impliquant une opération, répondre à la demande express d'un praticien sur l'agenda (remplissage, modification)) - Gestion des rdv pour chirurgie / anesthésie - Initier le parcours de soin personnalisé et le tenir à jour - Gérer les appels téléphoniques -Conseiller les patients lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires) - Encaisser des actes médicaux - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Renseigner des documents médico-administratifs - Scanner, numériser et intégrer les documents dans le dossier patient via le logiciel médical - Définir des besoins en approvisionnement, gestion des stocks de consommables du secrétariat et des produits médicaux de la consultation, commande du matériel - Destruction des papiers confidentiels - Nettoyer la salle d'examen la journée si problème (Une femme de ménage est employée et passe le matin) - Nettoyer, stériliser, ensacher le matériel médical de consultation - Gestion des télétransmissions aux organismes de tiers-payant - Relance des consultations impayées - Aide à la manipulation du logiciel médical pour d'éventuels médecins remplaçants -Eventuelle participation à l'activité d'audiométrie (après formation au frais du cabinet, soumis à la décision de l'équipe médicale) Compétences : - Outils bureautique (Word excel) - Être capable de rédaction - Orthographe - Frappe de courriers - Utilisation et maitrise de nouveaux (logiciels médicaux : Dx care, medimust) Qualités : - Souriant - Empathie - Organisée - Discrète - Conciliante - Savoir prioriser - Gestion des conflits - Rigoureuse - Souple - Rassurante - Disponible - Autonomie - Anticipation Diplôme : - Secrétaire - Secrétaire médical - Autres (assistante administrative, assistante commerciale, aide-soignante, manipulateur radiologique, assistante dentaire, IDE) BEP secrétariat, sanitaire et social, comptabilité, Baccalauréat G, STT Baccalauréat professionnel secrétariat, gestion administration-secrétariat, BTS bureautique secrétariat de direction, formation de secrétaire à distance, assistante commerciale, asca. Expériences : - Secrétariat médical - Secrétariat Autres : - Micro-onde, machine à café, et réfrigérateur au cabinet - Repas peuvent être pris au cabinet ou au self de la clinique Offre d'emploi : Poste de secrétaire médicale en cabinet médical à la Roche sur Yon. Rémunération fixe selon ancienneté dans le métier Prime annuelle Mutuelle
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Mode de prise en charge des actes médicaux
- Méthode de classement et d'archivage
- Modalités d'accueil
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Assurer un accueil téléphonique
- Actualiser le dossier médical du patient
- Contrôler l'état des stocks
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Définir des besoins en approvisionnement
- Conseiller, accompagner une personne
- Organiser le traitement des commandes
- Procéder à l'encaissement
- Transmettre de l'information