Hote(Sse) D’accueil

Critères de l'offre
Présentation de la Croix-Rouge
A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales».
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
**La Croix-Rouge française recherche pour son accueil de jour**:
Un(e) Agent d'accueil et d'information (H/F/X)
En CDI, à temps partiel (80%, 28H semaine)
**Lieu de travail**: Saint Alban Leysse
Poste
En étroite collaboration avec l'équipe soignantes et de direction, vous favorisez, l'accueil des visiteurs et du personnel, ainsi que l'admission et la facturation des patients.
**Vous êtes en charge de**:

- Accueil

Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter
Renseigner une personne sur l'ensemble de l'établissement
Renseigner les visiteurs
Contrôler les identités des visiteurs
Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelant
Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil
- Sortie

Préparation de la sortie dès que le patient est en prévision de sortie avec:
La remise au patient d'un état des frais de séjour dus
La mise à jour des coordonnées du patient (adresse, numéro de téléphone, adresse mail )
La demande de régularisation du reste à charge.
**Date de début**: 01/06/2025
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.
**Prérequis**:
Aptitude à travailler dans un milieu multiculturel ;
Aptitude à travailler en équipe ;
Bonne capacité de communication orale et écrite.
**Expérience souhaitée**: Indifférent
Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables
Vous recherchez du sens et vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
REJOIGNEZ-NOUS
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.
Rémunération selon la convention collective de la CRF.
La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages:

- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation, CET.
- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux...
- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.
- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.

Date de prise de poste souhaitée
Juin 2025
**Prime de fin d'année**: Oui
**Ségur 1**: Oui