Réceptionniste (H/F)

_RECEPTIONNISTE H/F _ - **POSTE DE RECEPTIONNISTE** Le Rabelais est un Hôtel Restaurant Spa basé à Fontenay-le-Comte, en Vendée en plein cœur du Marais Poitevin à moins d'une heure de la côte vendéenne et de la Rochelle. L'hôtel dispose de 54 chambres climatisées contemporaines classées 3 étoiles. Les clients peuvent flâner le long de la terrasse ombragée ou opter pour un plongeon rafraîchissant dans la piscine suivi d’une séance bronzage sur transat. Les gourmands poussent volontiers les portes du restaurant pour le plus grand bonheur de leurs papilles Aussi, 3 salles de séminaires sont à disposition des professionnels. Le plaisir d’être accueilli par un sourire, le luxe de prendre le tempsLa devise : "Bien-être et bien recevoir", l'épanouissement et l'équilibre des collaborateurs est au service de cette devise. Venez vivre l'expérience "Le Rabelais"... et impliquez-vous dans la belle dynamique de l'équipe. **LES MISSIONS** **Rattaché(e) au Responsable de Réception et à la Direction, vous assurez l'accueil et l’accompagnement du client afin de lui assurer séjour/étape dans les meilleures conditions possibles.** **Plus précisément, vous**: - accueillez le client au téléphone et au desk (hôtel restaurant et spa) - faites la promotion de l’établissement et des attraits touristiques des alentours - accompagnez et anticipez les besoins du client durant son séjour - accomplissez les formalités d’arrivée et de départ - gérez et optimisez le planning de réservation de l’hôtel, du restaurant et du Spa - gérez la facturation client, les encaissements et la gestion de la caisse - établissez le planning de travail journalier des femmes de chambre - établissez et communiquez les plans de travail aux différents services - faites la mise en place, le suivi et l’entretien des salles de séminaire - faites le service des boissons au bar - veillez à l’entretien et l’ouverture fermeture de la piscine en saison - assurez le service du restaurant, ou le nettoyage des chambres en cas de besoin ponctuel - assurez les astreintes de nuit ponctuelle Selon votre profil, vos missions gagneront à évoluer. **PROFIL RECHERCHE** Vous êtes titulaire d'un BTS Hôtelier ou justifiez d'une première expérience similaire. Votre motivation, spontanéité, sourire, réactivité, disponibilité, polyvalence, adaptabilité, relationnel et votre relationnel client seront vos atouts indispensables pour ce recrutement. Vous savez anticiper, organiser votre travail en autonomie. Vous aimez le contact avec les clients et comprenez leurs attentes. D'un tempérament dynamique, vous avez la capacité à faire face aux imprévus. Vous saurez vous conformer à l'image de l'établissement et garantir la qualité de ses attentes. Anglais souhaité, une autre langue parlée sera un bonus Esprit d'équipe sera votre autre atout majeur **REMUNERATION** De 1800 à 2400 € Brut selon profil et expérience Prime d'intéressement versée une fois par an **HORAIRES ET CONDITIONS DE TRAVAIL** Base horaire hebdomadaire : 35 heures par semaine Jours et horaires de travail : 2 jours de repos par semaine Horaires : 7h-15h30 ou 15h-23h30 (horaires variables en fonction des besoins) Heures supplémentaires récupérées ou payées Conditions de travail : Tenue de travail fournie, ainsi que votre repas Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ à 2 400,00€ par mois Horaires: - Disponible le week-end - Heures supplémentaires - Périodes de travail de 10 heures - Périodes de travail de 8 heures - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires majorées - Pourboires - Prime annuelle Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 85200 Fontenay-le-Comte: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Disponibilité: - Travail en soirée (Optionnel) - Travail en journée (Optionnel)