Animateur Relation Client

il y a 1 jour

Villenaved'Ornon, France RHAUTO Temps plein

Une jeune entreprise novatrice dans l'apport de solution digitale aux professionnels du commerce des mobilités recrute en CDI un/une

**ANIMATEUR RELATION CLIENTS H/F**

Cette entreprise bénéficie d’une importante notoriété dans son secteur d’activité. En forte croissance elle recherche une personne passionnée pour rejoindre une équipe à taille humaine ou les co-fondateurs sont eux-mêmes opérationnels.

***Vous êtes responsable du service client selon un portefeuille établi. Vous prenez en charge certains nouveaux clients après intégration de la solution CRM pour fluidifier l’utilisation de l’outil dans l’entreprise, identifier les freins dans l’organisation et accompagner les actions correctives pertinentes. Vous suivez les entreprises de votre portefeuille au fil de plusieurs visites réparties dans l’année. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et les responsables du projet.

Convaincu que votre action de suivi doit être un véritable canal d’acquisition de nouvelles entreprises clientes, vous définissez et optimisez constamment des modèles de réponses permettant d’être précis, complet pour anticiper les potentielles questions de vos interlocuteurs et vous gardez un contact privilégié avec vos interlocuteurs pour en faire de réels ambassadeurs des produits.

Lien important entre le terrain et la R&D, vous êtes à l’écoute des demandes et retours des entreprises et savez les analyser, vous échangez régulièrement avec l’équipe produit sur ces retours pour faire évoluer la gamme, vous communiquez régulièrement ces demandes à l’équipe marketing pour anticiper au mieux les questions et augmenter les taux de conversion.

Vous êtes issu d’une formation supérieure en commerce ou marketing ou encore vous justifiez d’une expérience significative dans une ou plusieurs missions comparables. Vous réussissez à déceler le ressenti de votre interlocuteur et répondre de manière personnalisée à ses besoins. Vous avez un tempérament commercial, vous aimez conseiller votre interlocuteur à l'oral comme à l'écrit et mettre en place des stratégies gagnantes.

**eRHAUTO** est le spécialiste des offres d’emploi en distribution et réparation mécanique et carrosserie automobiles et poids lourds sur toute la France.

N°1 du recrutement automobile avec une permanence de plus de 150 offres d’emploi, nous intervenons auprès de 1800 points de vente automobile neuf et occasion, distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi et 4500 réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes souvent près de chez vous. Nous pouvons également intervenir dans l’aide à la gestion de votre carrière.

  • Téléconseiller Multicanal — Prospection et Relation Client

    il y a 4 jours

    Villenave-d'Ornon, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise de télévente dans l'automobile recherche un téléconseiller pour effectuer de la prospection téléphonique et répondre aux clients via divers canaux. Le candidat idéal a un BAC, au moins 3 ans d'expérience en relation client et une bonne connaissance des outils informatiques. Des qualités telles que la capacité d'écoute, l'esprit...

  • Responsable Portefeuille Client

    il y a 7 jours

    Villenave-d'Ornon, France Cabexperts Recrutement Temps plein

    **Cabexperts Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'AEC, recherche un profil de Responsable (H/F) pour un cabinet comptable à taille humaine situé à Villenave-d'Ornon (33).** Vous aimez la relation clientèle et aimez partager votre analyse des chiffres avec les entrepreneurs. Vous souhaitez travailler en étroite...

  • Responsable Portefeuille Client

    il y a 1 jour

    Villenave-d'Ornon, France Cabexperts Recrutement Temps plein

    **Cabexperts Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'AEC, recherche un profil de Responsable (H/F) pour un cabinet comptable à taille humaine situé à Villenave-d'Ornon (33).** Vous aimez la relation clientèle et aimez partager votre analyse des chiffres avec les entrepreneurs. Vous souhaitez travailler en étroite...

  • Conseiller Client Apv Mécanique

    il y a 5 jours

    Villenave-d'Ornon, France IHL Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre clients, un Conseiller Client APV Mécanique H/F. Vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'atelier, et vos missions sont de: - Animer et gérer la réception client - Assurer la prise de rendez-vous, - Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins, - Proposer des prestations additionnelles - Assurer...

  • Chef d'Équipe Accueil/Caisse — Service Client

    il y a 4 jours

    Villenave-d'Ornon, France CASTORAMA Temps plein

    Une entreprise de bricolage située à Villenave-d'Ornon recherche un animateur/trice pour l'équipe Accueil/Caisse. Vous serez responsable de garantir la satisfaction client par un accueil de qualité et une gestion efficace. Le poste requiert un niveau Bac à Bac+2 et une expérience significative en animation d'équipe. Des avantages tels que mutuelle,...

  • Chargé de Relations Partenaires

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France NOLA Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence de Bordeaux, Le Site de l’Auto recherche un(e) Chargé(e) de Relations Partenaires bilingue **anglais/italien** ou **anglais/allemand **une autre langue (Suédoise, Néerlandaise, Portugaise serait appréciée) **Vos missions**: Dans le cadre de notre démarche qualité, vous effectuerez l’ensemble des...

  • Chargé de Relations Partenaires

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France NOLA Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence de Bordeaux, Le Site de l’Auto recherche un(e) Chargé(e) de Relations Partenaires bilingue **anglais/italien** ou **anglais/allemand** **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de notre démarche qualité, vous effectuerez l’ensemble des contrôles administratifs du véhicule afin de sécuriser...

  • Conseiller Service Auto – Expérience Client

    il y a 4 jours

    Villenave-d'Ornon, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise du secteur automobile recherche un(e) responsable d'atelier pour gérer les opérations après-vente à Villenave-d'Ornon. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, du suivi des ordres de réparation, de la qualité de service, et de l'animation d'équipe. Une expérience de 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile, ainsi qu'un BEP à...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 5 jours

    Villenave-d'Ornon, France Volkswagen Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit...

  • Chargé de Risques Clients

    il y a 3 jours

    Villenave-d'Ornon, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur spécialisé dans le secteur de l'environnement, recherche dans le cadre d'une longue mission en intérim (12-18 mois) sur son site de Villenave d'Ornon son Chargé de risque clients. Vos missions sont: - Analyser les risques financiers liés aux clients : réalisation d'études financières, proposition de limites de crédit, suivi...