Gestionnaire Client Entreprise

il y a 3 jours

Roanne, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire Client Entreprise F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 11 Mois

**Finalité du poste**:

- Au sein de la Direction Retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d’entreprises.**Missions**:
**Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales**:
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur
- Répondre aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
- Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

**Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur**:

- Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...)
- Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
- Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues
- Contribuer aux opérations de recouvrement amiable

***
**Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés**:

- Exploiter les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
- Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
- Traiter les contestations sur les soldes

**Activités complémentaires**:

- Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne,)**Profil recherché**:

- De formation bac+2 dans le domaine de la comptabilité/gestion ou expérience professionnelle équivalente.- Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu’une connaissance de la paie.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Auvergne - Rhône-Alpes, Loire (42)

**Ville**:

- ROANNE

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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