Un(E) Conseiller(E) Résidents

il y a 4 jours

Laon, France OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE L'AISNE Temps plein

**L’OPAL RECHERCHE**

**Un(e) Conseiller(ere) Résidents**

**H/F**

CDI - Temps complet

Basé à Laon
- Direction :_ _Direction Générale Adjointe Territoires - Pôle Proximité _

Le Conseiller Résidents garantie la satisfaction du résident : il est son principal contact dans tous les moments de son parcours résidentiel. Il doit garantir le service rendu, assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine dont il a la charge et ainsi mettre en place les mesures adéquates en fonction de ses constatations.
- **Qu’est-ce que l’OPAL ?**_

Créé en 1924, avec plus de 13 000 logements répartis sur l’ensemble du département, l’OPAL (OPH de l’Aisne) est l’Office Public du Département de l’Aisne. Constructeur de nouveaux logements, il répond aux besoins du territoire. En parallèle, il engage une véritable politique de réhabilitation du patrimoine existant et modernise ainsi l’offre de logements présente sur le territoire. Présent pour les maires des villes et des bourgs, l’OPAL propose des logements de qualité, à des prix abordables. Ces logements (pavillons et appartements) peuvent être dédiés à des publics cibles tels que les étudiants, les seniors ou encore les personnes souffrant d’un handicap. La construction ou réhabilitation de structures et équipements est également assurée via la maîtrise d’ouvrage pour tiers.
- **Missions et activités que nous proposons à ce poste**:_
- Effectuer le traitement et le suivi des réclamations techniques et de gestion
- Réaliser le suivi des travaux (contrôler la réalisation et la qualité des travaux, relances, Mesure Satisfaction OPAL (MSO)
- Vérifier et viser les factures des entreprises et prestataires
- Maitriser les engagements budgétaires
- Vérifier la bonne tenue des résidences et de leur environnement, apporter le traitement adéquat en cas de dysfonctionnement constaté
- Assurer la relation avec les résidents en cas d’incident de paiement, de troubles de voisinage
- Pré-instruire la demande d’échange
- Assurer et organiser la communication auprès du résident
- Faire l’interface entre les différents services internes (social, contentieux, agence commerciale, maintenance et patrimoine ) et externes (associations, prestataires, institutionnels )
- Assurer les astreintes
- **Ce job vous intéresse, mais vous vous demandez si vous avez le profil et les compétences ?**_
- Qualités relationnelles
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques et des modes de communication
- Connaissance des règles techniques et de sécurité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 100,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Webmaster Front,wordpress

    il y a 5 jours

    Laon, France e-progest Temps plein

    E-Progest propose une offre complète de services informatiques aux entreprises et collectivités, dans un esprit de **guichet unique**. Dans notre vision de l'informatique, le conseil et l'accompagnement de nos clients priment sur les considérations technologiques. Basé à Laon dans le département de l'Aisne, nous intervenons sur l'ensemble des...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Itinérant(E) en Assurance

    il y a 16 heures

    Laon, France MAPA - Mutuelle d'Assurance Temps plein

    Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. **Description du poste**: Nous recrutons pour notre...

  • Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e)

    il y a 1 heure

    Laon, France IFB France Temps plein

    Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) Avec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d’expérience, le groupe IFB France s’affirme comme l’un des leaders de la création de patrimoine. IFB France recherche un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) [H/F] sur votre secteur. Nous rejoindre c’est…...

  • serveur - h/f

    il y a 2 jours

    Laon, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Laon-Chambry emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année plus de 1.9 Millions de clients. Depuis le 6 Septembre 2023, notre hypermarché a fait peau neuve et a été transféré dans un nouveau bâtiment.Les 598 adhérents...

  • Animateur Sécurité

    il y a 2 semaines

    Laon, France E-Search Temps plein

    Notre client figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable. En tant qu'Animateur(trice) Sécurité, vous jouerez un rôle central dans la...

  • Alternant(E) Conseiller(ère) en Outils de Pilotage Et Services

    il y a 2 semaines

    Laon, France Cérèsia Temps plein

    **Alternant(e) Conseiller(ère) en outils de pilotage et services - F/H**: Marle / Laon (02) **L'annonce en détails**: **Missions**: En tant qu’alternant(e) en conseil en outils de pilotage et services, vos principales responsabilités seront les suivantes: - Contribuer à promouvoir et vendre les outils d’aide à la décision (OAD) et services...

  • Conseiller(ère) immobilier indépendant(e) BSK

    il y a 1 heure

    Laon, France VAZ STEPHANE Temps plein

    Offre n° 201TSBXConseiller(ère) immobilier indépendant(e) BSK (H/F)Envie d'un nouveau défi professionnel ?Devenez conseiller immobilier indépendant chez BSK et changez votre façon de travailler !Ce que vous allez aimer :- Une formation complète et gratuite, accessible même sans expérience.- Jusqu'à 95% de commissions : vos efforts sont vraiment...

  • Assistant-e Commercial-e

    il y a 1 semaine

    Laon, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es commerciaux-ales. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...

  • Audioprothésiste diplômé(e)

    il y a 3 jours

    Laon, France MANEO Temps plein

    Offre n° 202PTPGAudioprothésiste diplômé(e) (H/F) Dans le cadre de sa future ouverture, MANÉO Optique Audition Laon recrute un(e) audioprothésiste diplômé(e). Pour accompagner notre développement et répondre à une demande toujours plus grande, nous recherchons un(e) audioprothésiste diplômé(e) pour rejoindre notre belle équipe à Laon, en...

  • employé(e) polyvalent(e) petit-déjeuner

    il y a 17 heures

    Laon, Hauts-de-France HOTEL IBIS LAON Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour assurer le service du petit-déjeuner au sein de notre établissement hôtelier.Vos missions :Mise en place et préparation du buffet petit-déjeunerAccueil et service des clientsRéassort du buffet et suivi des produitsDébarrassage, plonge et nettoyage de la salleRespect des règles d'hygiène et de...