Pilote D'operationnel

il y a 2 jours

Massy, France GroupAgora Temps plein

**Le poste**:
Nous recherchons un pilote opérationnel prêt à rejoindre notre collaborateur basé à Massy.

Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, vous serez en charge d’un centre de services visio Cisco Webex dédié sur le site client de Nantes.

Vous serez en charge de plusieurs collaborateurs sur site assurant les missions d’exploitation à distance des salles de visioconférence et d’exploitation des infrastructures de visioconférence Cloud spécifiques.

Vous assurerez la fonction support N3 en gestion d’escalade et de crise ou en l’absence de l’expert N3

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les experts client, dans ce contexte vous devrez garantir le respect des engagement contractuels, initier et mettre en œuvre les processus et règles définis au sein de votre activité.

Vous coordonnerez et animerez les comités périodiques avec les clients.

Vous le piloterez le plan de progrès et mettrez en place les actions d’amélioration (suivi des KPI, des SLA, satisfaction utilisateur ).

**Compétences recherchées**:
Une connaissance des écosystèmes Cisco Webex est demandée.

Expérience en terme d’équipements audiovisuels et de visioconférence

**Profil attendu**:
Issu d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un 3ème cycle, vous possédez 8 ans d'expérience minimum.

Rigoureux et autonome, vous avez la capacité à faire progresser son équipe, alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous

**_Qui sommes nous ?_**
- Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. _
- Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. _
- Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l’accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme)._

  • Pilote Méthodes Opérationnel

    il y a 7 jours

    Massy, France Orano Temps plein

    CDI - France / Ile-de-France / Essonne (91) - Ingénieur et Cadre - Forfait jour - Télétravail possible **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...

  • Pilote D'operationnel

    il y a 2 semaines

    Massy, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons un pilote opérationnel prêt à rejoindre notre collaborateur basé à Massy. Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, vous serez en charge d’un centre de services visio Cisco Webex dédié sur le site client de Nantes. Vous serez en charge de plusieurs collaborateurs sur site assurant les missions...

  • Pilote D'operationnel

    il y a 10 heures

    Massy, France GroupAgora Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons un pilote opérationnel prêt à rejoindre notre collaborateur basé à Massy. Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, vous serez en charge d’un centre de services visio Cisco Webex dédié sur le site client de Nantes. Vous serez en charge de plusieurs collaborateurs sur site assurant les missions...

  • Pilote Excellence Opérationnelle Et Qualité Ile

    il y a 2 jours

    Massy, France Orano Temps plein

    CDI - France / Ile-de-France / Essonne (91) - Ingénieur et Cadre - Temps plein **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Massy, France Fed Finance Temps plein

    Au sein de la Direction Financière et sous l'autorité du Responsable du Contrôle de Gestion, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes. Véritable Business Partner avec des appétences industrielles, vous prendrez en charge un périmètre de 100m€ environ incluant différentes activités, marchés de l'entreprise. Dans le cadre de vos missions...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H

    il y a 2 semaines

    Massy, France Fed Finance Temps plein

    Join to apply for the Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H role at Fed Finance Au sein de la Direction Financière et sous l'autorité du Responsable du Contrôle de Gestion, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes. Véritable Business Partner avec des appétences industrielles, vous prendrez en charge un périmètre de 100 m€ environ...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Au sein de la Direction Financière et sous l'autorité du Responsable du Contrôle de Gestion, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes .Véritable Business Partner avec des appétences industrielles, vous prendrez en charge un périmètre de 100m€ environ incluant différentes activités, marchés de l'entreprise.Entreprise leader dans son...

  • Pilote Du Site

    il y a 7 jours

    Massy, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Coordination Opérationnelle Innovation

    il y a 1 semaine

    Massy, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein

    Description du poste - la BU Smart Conso doit maintenir le développement de ses activités crédit conso ainsi que sa qualité de service tout en installant un nouveau modèle de liens financiers avec les CR et LCL, en préparant l’arrivée sous gestion déléguée des 6 dernières Caisses régionales et en fondant le futur de la BU qui se voudra digital,...

  • Directeur BU

    il y a 2 semaines

    Massy, France France Travail Temps plein

    Une entreprise dynamique de technologie recherche un Directeur BU - Gestionnaire de site pour piloter l'activité globale d'un site stratégique. Ce rôle exige une expertise en gestion de budget, supervision des opérations, et leadership des équipes. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée dans la direction de BU ou de site. Vous serez...