Assistant SAV

il y a 7 heures


Vertou, France NEGOCE CHR Temps plein

Dépanneur et installateur de matériels et équipements professionnels pour la restauration (CHR) dans le secteur des Pays de la Loire, nous recherchons un assistant(e) SAV H/F dans le cadre d'un remplacement maternité sur notre agence de Vertou (44).

Vous serez responsable du suivi des demandes et des interventions SAV et chantiers, assurant la satisfaction de nos clients du secteur CHR.

**Vos missions**:

- Assurer le suivi des demandes clients (interventions, retours, réclamations) par téléphone et par mail,
- Planifier et coordonner les interventions de notre équipe technique,
- Suivre les dossiers clients, assurer la gestion des litiges et garantir leur résolution,
- Mettre à jour les informations clients et les retours d'intervention dans notre base de données,
- Participer à la gestion des stocks et des pièces détachées dans un objectif de réactivité et de qualité (service, coût, délai,...).

**Profil recherché**:

- Vous êtes autonome sur votre poste,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (EBP Gestion Commerciale, Word, Excel, Outlook),
- Vous avez de l’expérience dans un poste similaire et idéalement dans le milieu du CHR (Café, Hôtel, Restaurant),
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez la capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle,
- Vous avez un bon relationnel avec la clientèle (écoute, réactivité, gestion des litiges) et des capacités à travailler en équipe.

**Ce poste est fait pour vous?**
Venez rejoindre notre équipe jeune, dynamique, familiale et toujours en recherche de développement.

Poste à pourvoir à compter du 5 mai 2025 pour CDD d'une durée de 6 mois (sous réserve de prolongation). Poste pouvant évoluer sur une proposition de CDI.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client ou Service Après Vente: 2 ans (Requis)
- CHR (Café Hôtel Restaurant): 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/05/2025


  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Vertou, France ENSI Extincteurs Nantais Temps plein

    L'assistante administrative du SAV extincteurs aura diverses missions à effectuer telles que: - l'établissement de devis - la facturation - gestion de dossier client (statistiques clients, réponses aux demandes...) - gestion de mail - réalisation de chiffres pour les techniciens du service - AR de commandes - Mise à jour de la base de données La...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours


    Vertou, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant Adv H/F**.** **Rôle & Mission**: A ce titre, vos missions principales seront: - Gestion du standard téléphonique ; - Enregistrement des commandes clients ; - Communication aux fournisseurs ; - Planification logistique avec le sous-traitant logistique ; - Facturation...


  • Vertou, France Helioteck Temps plein

    HELIOTECK société experte dans le secteur de l'énergie et du solaire recherche son **assistante administratif en alternance H/F !** **Votre métier !** - Réception des bons de commandes clients - Réalisation de devis et factures - Commandes matériel fournisseur - Planification des chantiers avec le responsable technique - Réalisation des...


  • Vertou, France Helioteck Temps plein

    HELIOTECK société experte dans le secteur de l'énergie et du solaire recherche son **assistante administratif en alternance H/F !** **Votre métier !** - Réception des bons de commandes clients - Réalisation de devis et factures - Commandes matériel fournisseur - Planification des chantiers avec le responsable technique - Réalisation des...


  • Vertou, France ORKE Temps plein

    **À propos du poste** **Bienvenue dans la famille Ixina !** Si depuis 25 ans, nous réalisons les rêves de cuisine de milliers de Français, c’est grâce aux femmes et aux hommes qui constituent nos équipes. C’est cette passion partagée, cette énergie collective, qui nous permet, aujourd’hui, d’être l’un des acteurs majeurs d’un marché...


  • Vertou, France B’Plast Industrie SAS Temps plein

    B’PLAST est une entreprise spécialisée dans la rénovation de l’habitat, dans la fabrication d’ouvertures Pvc et Aluminium, de volets, portes, portails, stores, pergolas, domotique.... Riche d’une expérience de 35 ans sur le secteur 44, 85 et limitrophe 49 comme Conseiller Fabricant Poseur, leader sur le secteur Grand Ouest, CA 62 millions €,...

  • Métreur (F/H)

    il y a 1 semaine


    Vertou, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre pôle recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'agencement d'espace (cloisons, mur mobiles...) **Descriptif du poste**: Vous serez hiérarchiquement Rattaché(e) au Gérant. A ce titre vous occuperez le poste de Métreur, Deviseur, Assistant appels d’offres et vos missions seront les...


  • Vertou, France Papilles & Papillotes Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise locale, pleine de saveurs et de gourmandises ? **Poursuivez votre lecture** Spécialiste du cadeau souvenir alimentaire depuis plus de 25 ans, notre société cherche son/sa futur/e alternant/e en communication et webmarketing. Vous souhaitez nous rejoindre dans l’aventure ? Vous êtes donc prêt(e) à en savoir...

  • Commercial B to C

    il y a 1 semaine


    Vertou, France B’Plast Industrie SAS Temps plein

    B’PLAST est une entreprise spécialisée dans la rénovation de l’habitat, dans la fabrication d’ouvertures Pvc et Aluminium, de volets, portes, portails, stores, pergolas, domotique.... Riche d’une expérience de 36 ans sur le secteur 44 comme Conseiller Fabricant Poseur, leader sur le secteur Grand Ouest, CA 60 millions €, 17 agences...