Gestionnaire Polyvalent

il y a 6 jours

Paris e, France TEGO Temps plein

**PRESENTATION DE L'ASSOCIATION**

L'association Tégo porte une expérience de plus de 70 ans et compte près d’1,2 million d'adhérents.

Les missions de l’association:

- identifier différentes solutions pour répondre aux besoins assurantiels, d'aides sociales et de services adaptés aux contraintes et risques des ressortissants de la communauté Défense et Sécurité (militaire, gendarme, douanier,...)
- apporter conseils et informations sur tous les sujets relatifs à la protection sociale.

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Dans le cadre d’un surcroît d’activité, l’association recherche actuellement en CDD, un(e) **Gestionnaire Polyvalent /Relation adhérent**. Ce profil aura principalement en charge le traitement des demandes formulées par les adhérents et la gestion des adhésions à l'association. Ce travail se fera en liaison avec les partenaires assureurs et devra se faire dans le respect des délais et de la qualité de service.

**Activités principales**

Prendre en charge, analyser et traiter les réclamations des adhérents, tout en apportant des réponses claires, personnalisées et humaines ;
- Traiter les demandes des adhérents portant sur l’adhésion à l’association ou la cotisation associative en liaison avec les deux assureurs à qui l’association a confié la gestion pour compte ;
- Suivre, contrôler et mettre à jour régulièrement la base de données CRM ;
- Réaliser la gestion du courrier adhérent entrant et sortant ;
- Alerter sur les dérives et problématiques rencontrées dans le cadre de la gestion des réclamations externalisée et proposer des améliorations ;
- Assurer un accueil téléphonique de qualité (très ponctuel) ;
- Contribuer au développement et au transfert de compétences et connaissances dans son domaine d’activité.

**Enjeux / Valeur ajoutée**
- Contribuer à l’image de l'association par les solutions définies et la qualité des contacts avec les adhérents et les équipes des assureurs ;
- Participer à la fidélisation des adhérents.

**Principaux interlocuteurs**
- Les adhérents de l’association ;
- Les équipes des partenaires assureurs ;
- Le prestataire mandaté par l’association ;
- L’équipe interne de la relation adhérent ;
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, bienveillante et dans un cadre agréable.

**PROFIL**

**Formation**
- Minimum BAC+2/BTS
- Expérience professionnelle significative dans le monde assurantiel

**Compétences**:

- Excellente maîtrise des outils informatiques
- Excellente capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse

**Savoir être**:

- Avoir un très bon relationnel
- Être organisé et rigoureux
- Être force de proposition
- Savoir gérer les priorités et faire preuve de souplesse

**CONDITIONS DE L'OFFRE**
- Contrat CDD d’un 1 an
- Rémunération : de 28K à 34K euros bruts annuels (selon profil)
- Disponibilité immédiate
- Lieu de travail : Paris 8ème arrondissement + 2 jours de télétravail/semaine possible
- Participation au transport à la hauteur de 75%
- Tickets-restaurants à 10€, pris en charge à 60%
- Abonnement sport pris en charge à la hauteur de 30€/mois.
- 13ème mois
- RTT

Votre familiarité au monde militaire et assurantiel pourra être un vrai plus pour intégrer l’Association.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)

  • Gestionnaire Adhérents Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein

    **À propos de Ifpass Cabinet de recrutement** IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre...

  • Gestionnaire Production Iard

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France RICARD CONSEILS Temps plein

    Gestionnaire Production IARD Domaine d’activité : Assurances des risques d’entreprises Description de l’entreprise : Cabinet de courtage familial créé en 2013 dans le 8ème arrondissement de Paris situé près de la gare St Lazare (10 personnes actuellement) avec la volonté de préparer l’avenir et intégrant de nouveaux collaborateurs actifs...

  • Gestionnaire Gérance Locative

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France Société d'Administration et de Gestion Temps plein

    **Description de l'entreprise** Cabinet d’administration de biens (Gérance & Syndic & Transaction) proche Etoile, recherche pour son service Gérance, un/une Gestionnaire locatif. **Description du poste** **Gestion technique**: - Visite et constitution des dossiers de location - Rédaction des baux - Réaliser les états des lieux d’entrée et/ou de...

  • Gestionnaire de Facturation

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement, est présent auprès des plus grands acteurs du droit en France. Notre client, cabinet d'avocats, basé dans le 8ème arrondissement de Paris, nous a mandaté pour l'accompagner sur le recrutement de son/sa futur(e): **Gestionnaire de facturation (H/F)** Sous la supervision de la Responsable Facturation et...

  • Gestionnaire Polyvalent

    il y a 2 jours

    Paris, France I-CAD Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation de la gestion du fichier d'identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte de quatre-vingts collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L'Haÿ-les-Roses) et d'un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros.** Le...

  • Un(E) Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, société spécialisée dans l'industrie de la cosmétique, Un(e) Gestionnaire ADV Export (F/H).** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein du service Export, vous aurez pour missions: - Gestion des commandes sur le grand export, - Gestion des stocks, - Gestion des litiges, -...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 4 heures

    Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export H/F. Les principales missions de l'ADV sont: 1. Assurer l'ensemble des tâches relatives à la mise en oeuvre et...

  • Gestionnaire Paie Sirh Cdi

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**:...

  • Gestionnaire de Paie Junior Cdd 3 Mois

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**:...

  • Gestionnaire Polyvalent

    il y a 7 jours

    Paris, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) gestionnaire polyvalent H/F en CDI rapidement.** **Vos missions**: - Réception et traitement du courrier - Classement et archivage des dossiers - Contrôle des dossiers en s'appuyant sur les procédures spécifiques à chaque client (s'assurer de la conformité des pièces transmises,...