Formateur - Comprendre Et Appliquer L'iso 9001 Pour

Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises.

Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année

Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.

Rémunération : 400 € la journée (TTC)

Frais de déplacement inclus

Nous proposons une journée d’introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,

Dates**: 6 au 8 novembre OU 20 au 22 novembre 2024**

**Les objectifs pédagogiques**:

- Comprendre les principes fondamentaux de la gestion qualité et les exigences de l'ISO 9001 v2015
Savoir effectuer une évaluation qualité de son entreprise et planifier des actions d'amélioration
Maîtriser la structuration d'un système qualité et comprendre le rôle du responsable qualité.

**Programme de la formation**:
AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1

Introduction à la Norme ISO 9001:2015
Vue d'ensemble et objectifs de la norme.
L'importance d'un système de management de la qualité pour les organisations.

Les Principes du Management de la Qualité
Exploration des sept principes de management de la qualité selon ISO 9001:2015.
L'importance de l'orientation client et de l'engagement de la direction.

Comprendre les Exigences de la Norme ISO 9001:2015
Approche processus et son importance dans le management de la qualité.

Planification et Mise en Œuvre du Système de Management de la Qualité
Étapes pour planifier et déployer un système de management de la qualité conforme à ISO 9001:2015.
Gestion des ressources, y compris les ressources humaines et l'infrastructure.

Évaluation et Amélioration Continue
Méthodes pour évaluer l'efficacité du système de management de la qualité.
Techniques pour l'identification des opportunités d'amélioration et la mise en œuvre des actions correctives.

Ateliers Pratiques et Études de Cas
Exercices pratiques pour appliquer les concepts appris.
Analyse de cas réels d'entreprises ayant réussi la mise en œuvre d'ISO 9001:2015.

Jour 2

Matin : Évaluation de la Qualité de l'Entreprise

Évaluation du contexte de l'entreprise : analyse SWOT, revue des processus existants
Estimation des coûts liés à la non-qualité : méthodes de calcul, impact sur l'organisation
Évaluation de la perception de la qualité par les clients : techniques d'enquête, analyse des résultats
Identification des principaux dysfonctionnements : méthodes d'identification, analyse des causes

Après-midi : Planification des Actions d'Amélioration

Mise en œuvre du cycle PDCA : Définition d'objectifs alignés avec la politique qualité
Élaboration et suivi d'un plan d'action qualité (responsabilités, ressources, échéances, etc.)
Création de tableaux de bord qualité avec des indicateurs appropriés
Atelier pratique : Élaboration d'un plan d'action d'amélioration

Jour 3

Matin : Structuration d'un Système Qualité

Élaboration d'un manuel qualité : contenu, format, diffusion
Création de fiches processus et procédures : contenu, format, diffusion
Gestion des non-conformités et des plaintes clients
Mise en place d'actions correctives et préventives efficaces au quotidien

Après-midi : Rôle du Responsable Qualité

Promotion d'une culture qualité au sein de l'entreprise
Rôles et responsabilités clés du responsable qualité
Atelier pratique : Développement d'un plan pour promouvoir une culture qualité

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

A savoir:
Offre de mission : Cliquer ici

Programme : Cliquer ici

Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.