Télé Gestionnaire

SYMABAT France, plateforme nationale est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation & embellissement.

**À propos du poste**
Nous recherchons un Télé Gestionnaire Travaux / Sinistres pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers de travaux / sinistres, en veillant à ce que chaque cas soit traité avec rigueur et professionnalisme.

**Sur notre plateau d’appels, vous traiterez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte de nos objectifs de performance.**

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Un esprit d'analyse aiguisé pour évaluer efficacement les situations complexes
- Des compétences en négociation pour obtenir des résultats satisfaisants pour toutes les parties impliquées
- Une bonne connaissance de la gestion des risques afin d'anticiper et de minimiser les problèmes potentiels
- Un sens de l'organisation développé pour gérer plusieurs dossiers simultanément
- Vous faites preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral
- Vous disposez au minimum d'un Bac +2

Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez contribuer à un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 26 500,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- contexte similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel