Conseiller Clientèle à Distance

il y a 2 semaines

Paris er, France BEHIVE Temps plein

Descriptif du poste

**Notre client**:
BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.
Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Paris (75).
**Missions**:
Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes:

- Gérer les appels entrants provenant d’une clientèle de Particuliers ;
- Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ;
- Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : ouverture de comptes, virements, cartes bleues, assurances, réclamations ;
- Effectuez des rebonds commerciaux et commercialisez une gamme variée de produits en veillant à la qualité du service ;
- Gérer les risques clients (conformité, KYC).

Le poste, basé à Paris (75), est à pourvoir dès que possible

Profil recherché

**Profil recherché**:
Vous avez une formation Bac +2/3 minimum, commerciale ou juridique.
Vous avez minimum un an d’expérience au contact de clients en banque en ligne/banque de détail/société de gestion/cabinets de gestion de patrimoine.
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et la satisfaction du client a du sens pour vous.
Votre capacité d’écoute vous permet d’analyser les besoins et de répondre au plus près des demandes qui vous sont adressées.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute

SAVOIR-FAIRE
Analyse des besoins clientèle
Approche directe

**Voir plus**

Entreprise

Notre client:
BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.
- Notre client est une compagnie d’assurance de renom spécialisée dans la commercialisation de produits d’IARD, de Santé, de Prévoyance, d’Epargne et de Retraite. Il s’agit d’une organisation régionale très bien implantée sur son territoire et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Erwann GUILLORET - _Directeur_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Ponctuel autorisé

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    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...