Conseillère / Conseiller Support Client - CRM B2B

il y a 1 semaine


Meximieux, France WIZIO Temps plein

**À propos de nous**

Wizio est un éditeur de logiciels SaaS, exclusivement B2B, spécialisé dans les solutions de gestion pour les professionnels du patrimoine. En forte croissance, nous doublons notre chiffre d’affaires chaque année grâce à notre innovation constante et notre engagement envers nos clients.
Pour accompagner notre développement, nous recrutons une conseillère / un conseiller support client. Vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos utilisateurs à tirer le meilleur parti de nos logiciels.

**Votre mission**

Après une formation complète à nos outils et méthodes, vous serez en charge de:

- **Analyser et résoudre les problématiques** techniques ou fonctionnelles liées à l’utilisation de nos logiciels.
- **Prioriser les demandes** en fonction de leur urgence et impact.
- **Transmettre les cas complexes** à l’équipe technique en respectant les procédures établies.
- **Suivre les demandes** dans nos outils de gestion et tenir les parties prenantes informées de leur avancement.
- **Contribuer à l’amélioration continue** en enrichissant les procédures et les bases de connaissance.

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne qui:

- Justifie d’au moins **2 ans d’expérience** dans un rôle en relation directe avec les clients.
- A une excellente maîtrise des outils numériques et une sensibilité aux enjeux de sécurité.
- Dispose d’une **capacité d’écoute** éprouvée ainsi que d’un sens aigu du service client.
- Sait faire preuve de **curiosité et d’initiative** pour investiguer et résoudre des problématiques.
- Est capable de **gérer des situations stressantes** avec professionnalisme et sang-froid.

**Rémunération et avantages**
- **Rémunération fixe** : 25 000 € brut annuel.
- **Avantages** : mutuelle, abonnement aux transports en commun pris en charge jusqu’à 100%, tickets restaurant, environnement de travail dynamique et bienveillant.
- **Horaires** : du lundi au vendredi, en journée.

**Ce que nous offrons**
- Une formation initiale pour maîtriser notre CRM et une montée en compétences continue.
- Un rôle stratégique au sein d’une entreprise innovante et en pleine croissance.
- Des perspectives d’évolution pour construire une carrière enrichissante avec nous.

Rejoignez une équipe innovante et contribuez directement au développement d’une entreprise en plein essor

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Rémunération : 25 000€ par an**

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- 2 ans d’expérience dans un rôle en contact direct avec les clients (Requis)

Lieu du poste : 100% en présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Meximieux, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Plus qu'un métier, c'est une carrière dans le réseau N°1 de l'immobilier**: **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Meximieux, France BOUCLIER Assurances Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère commercial(e) en assurances passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe de 6 personnes. En tant que conseiller ou conseillère commercial(e), vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et d'assurer un service client de qualité. Vous jouerez un rôle...

  • Conseiller Free

    il y a 7 jours


    Meximieux, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Conseiller de Vente Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Meximieux, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Acteur(trice) de la réussite des projets maison/Jardin de nos clients, vos missions principales sont : - Conseiller le client pour répondre à ses besoins ; - Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients ; - Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente ; - Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre...

  • Conseiller Free

    il y a 3 jours


    Meximieux, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Conseiller Vendeur Jardin

    il y a 3 jours


    Meximieux, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Gamm Vert de Meximieux (01) un Conseiller vendeur Jardin/Végétal F/H en CDI.** **Poste à pourvoir dès que possible.** Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. **Vos missions**: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un ambassadeur de notre...

  • Conseiller de Vente Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Meximieux, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Acteur(trice) de la réussite des projets maison/Jardin de nos clients, vos missions principales sont : - Conseiller le client pour répondre à ses besoins ; - Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients ; - Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente ; - Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre...


  • Meximieux, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 2 jours


    Meximieux, France WORK 2000 Temps plein

    Chez WORK 2000 - 01, vous rencontrerez, Laura, Marie, Prescilla et Nathalie. Elles seront à votre écoute afin de vous accompagner dans votre recherche du** poste idéal !** Professionnelle et de proximité ! Notre agence recrute **les meilleurs talents** et aujourd’hui, vous avez la possibilité d’en faire partie. **Nous recrutons un Conseiller...


  • Meximieux, France MPF COTIERE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un Conseiller Funéraire et Maitre de cérémonie H/F pour un CDI sur un 26h/ semaine sur notre agence de Meximieux. - **Vos missions**:_ - Accompagnement des familles pour l'organisation des obsèques et des cérémonies funéraires - Maitre de cérémonie pour des obsèques religieuses et civiles. - Gestion des...