Responsable Après-vente

il y a 4 jours


Échirolles, France OptiRecrut Temps plein

**Responsable Après-Vente - Secteur Automobile**

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et possédez un véritable sens du service client ? Rejoignez une concession dynamique et en pleine croissance, située à Grenoble, à un poste stratégique qui combine expertise technique, management d’équipe et satisfaction client.

En tant que Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la performance globale du service après-vente (atelier, magasin, relation clientèle). À ce titre, vous aurez pour principales missions:

- Piloter l’activité après-vente et en optimiser la rentabilité
- Développer l'activité commerciale
- Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers services
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer leur suivi
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client
- Organiser la production de l'atelier
- Gérer les litiges, suivre les garanties et relations avec le constructeur
- Assurer une communication fluide avec les autres services (commercial, administratif)

**Avantages**:
véhicule de fonction
mutuelle prise en charge à 100% sur le contrat de base
TR
smartphone

**Profil recherché**
- Expérience confirmée dans une fonction similaire en concession automobile ou en centre technique
- Connaissances techniques automobile
- Leadership, sens du service, rigueur et esprit d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 60 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Échirolles, France Iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: En tant que Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la performance globale du service après-vente (atelier, magasin, relation clientèle). À ce titre, vous aurez pour principales missions: - Piloter l’activité après-vente et en optimiser la rentabilité - Développer l'activité commerciale - Encadrer, motiver et...


  • 38130 Échirolles, France SYDEV Temps plein

    **SYDEV**, éditeur de logiciels de gestion dédiés au secteur du bâtiment, connaît une forte croissance avec le lancement de ses nouvelles générations de solutions. Forts de 26 ans d'expertise, avec 64 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 8 millions d'euros, nous comptons près de 13 000 utilisateurs et plus de 1 300 clients, dont des...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 1 semaine


    Échirolles, France Kiko milano Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Résumé du poste: - Poste : Conseiller(e) de Vente (H/F) - Type d'emploi : Temps partiel - Lieu : Echirolles grand place -...


  • Échirolles, France Kiko milano Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous serez responsable d’offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Résumé du poste: - Poste : Conseiller(e) de Vente (H/F) - Type d’emploi : Temps plein - Lieu : Echirolles grand...


  • Échirolles, France PROXISERVE Temps plein

    Une entreprise de services techniques recrute un Chargé(e) d'affaires basé à Échirolles, responsable du développement des ventes de chaudières et autres équipements auprès des clients particuliers. Le candidat idéal aura une formation technique en chauffage, une expérience significative en vente et une solide expertise en énergies renouvelables....


  • Échirolles, France UNICREA Concept Temps plein

    Une entreprise dynamique à Échirolles recherche un(e) Responsable de Boutique pour diriger son magasin. Vous serez chargé(e) de développer le chiffre d'affaires, organiser le travail de l'équipe et garantir une expérience client de qualité. Le poste, en CDI de 39 heures par semaine, offre un salaire mensuel brut de 2200 € ainsi que des primes et...


  • Échirolles, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...


  • Échirolles, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Échirolles, France BTP Distribution Temps plein

    **Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Échirolles** **Pour** **Un**CDD** **Infos** **Ref**:BP5704** **mise à jour le 15/05/2025** - Favoris **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils...


  • Échirolles, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...