Responsable Après-vente

il y a 24 heures

Échirolles, France OptiRecrut Temps plein

**Responsable Après-Vente - Secteur Automobile**

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et possédez un véritable sens du service client ? Rejoignez une concession dynamique et en pleine croissance, située à Grenoble, à un poste stratégique qui combine expertise technique, management d’équipe et satisfaction client.

En tant que Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la performance globale du service après-vente (atelier, magasin, relation clientèle). À ce titre, vous aurez pour principales missions:

- Piloter l’activité après-vente et en optimiser la rentabilité
- Développer l'activité commerciale
- Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers services
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer leur suivi
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client
- Organiser la production de l'atelier
- Gérer les litiges, suivre les garanties et relations avec le constructeur
- Assurer une communication fluide avec les autres services (commercial, administratif)

**Avantages**:
véhicule de fonction
mutuelle prise en charge à 100% sur le contrat de base
TR
smartphone

**Profil recherché**
- Expérience confirmée dans une fonction similaire en concession automobile ou en centre technique
- Connaissances techniques automobile
- Leadership, sens du service, rigueur et esprit d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 60 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France Norauto Temps plein

    Tu crois qu'être responsable vente chez Norauto c'est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c'est d'avoir la passion client, et pour le reste on t'accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.Au sein de nos 400 centres,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Échirolles, France Bouygues Telecom Temps plein

    Rejoindre Bouygues Télécom pendant la période hivernale, c’est prendre en charge les clients dès leur arrivée en magasin pour contribuer à la réussite commerciale de la boutique. C’est aussi l’occasion d’intégrer des équipes soudées qui seront toujours prêtes à vous aider et avoir l’ambition de toujours mieux faire que la...

  • Responsable Point de Vente H/F

    il y a 4 jours

    Échirolles, France Saint Gobain Temps plein

    Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous! Vous développez l'activité commerciale et accompagnez vos équipes Votre rôle est double : 50% sur le terrain : vous développez le portefeuille...

  • Responsable point de vente f/h

    il y a 5 jours

    Échirolles, France PUM Temps plein

    Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ? Alors n’hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous! 🎯 Vous développez l’activité commerciale et accompagnez vos équipes Votre rôle est double : 50% sur le terrain : vous développez le portefeuille clients, prospectez,...

  • Responsable Des Ventes Indirectes Solutions

    il y a 23 heures

    38130 Échirolles, France SYDEV Temps plein

    **SYDEV**, éditeur de logiciels de gestion dédiés au secteur du bâtiment, connaît une forte croissance avec le lancement de ses nouvelles générations de solutions. Forts de 26 ans d'expertise, avec 64 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 8 millions d'euros, nous comptons près de 13 000 utilisateurs et plus de 1 300 clients, dont des...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 semaine

    Échirolles, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 38130 ECHIROLLES, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 7 jours

    Échirolles, France MAISONS DU MONDE FRANCE SAS Temps plein

    CDI 38130 ECHIROLLES, France 🌿 Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! 🌍 Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 4 jours

    Échirolles, France Kiko milano Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Résumé du poste: - Poste : Conseiller(e) de Vente (H/F) - Type d'emploi : Temps partiel - Lieu : Echirolles grand place -...

  • Conseiller(ère) de Ventes H/F

    il y a 1 semaine

    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiko milano Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services.Résumé du poste :- Poste : Conseiller(e) de Vente (H/F)- Type d'emploi : Temps plein- Lieu : Echirolles grand place- Horaires...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 14 heures

    Échirolles, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 38130 ECHIROLLES, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au coeur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices...